Mô tả công việc
- Thuần CSKH - Không Chạy Số - Không Áp KPI
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, chat, email về sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng.
- Xử lý các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của quản lý.
- Hỗ trợ các công việc vận hành theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian:
- Xoay ca luân phiên 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần; nghỉ 1 ngày/ tuần
- Các ca làm việc chính:
+ Ca 1: 7:00-16:00, Ca 2: 8:00-17:00, Ca 3: 13:00-22:00 (Ca xoay do quản lí sắp xếp)
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Không nói ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Có kỹ năng Word/Excel, tin học văn phòng.
Quyền lợi
- Lương cứng 6.300.000 đồng + KPI
=> Tổng thu nhập 7.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng.
- Hỗ trợ thêm 3.500.000 đồng trong thời gian đào tạo
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, xét tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Hội sở MB, 21 Cát Linh, Đống Đa
Hà Nội:Khu vực, Ba Đình
Hà Nội:Khu vực, Cầu Giấy
Hà Nội:Khu vực, Hai Bà Trưng
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/05/2026
At AN NAM CORP, we specialize in BUSINESS GROWTH & MAN POWER DEVELOPMENT (BPO, Training & Development, Strategic & Operational Consultancy, Mass Hiring), delivering transformative solutions to businesses of all sizes. Our goal is to serve both local and international clients with innovation and excellence.
Backed by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO solutions that empower...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
