NhânNhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12 giờ trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

• Nhiệm vụ chính (70%):
- Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm-data công ty cung cấp.
- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm.
- Tìm kiếm khách hàng/học viên tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội và các nguồn hội nhóm, fanpage, website,...
• Công việc liên quan: (30%)
- Trực quầy lễ tân đón khách tư vấn trực tiếp
- Nắm rõ thông tin các khóa học Tiếng Anh và gọi điện tư vấn khách hàng qua điện thoại về khóa học.
- Nhập liệu và quản lý data khách hàng qua phần mềm quản lý.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học,...
- Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt;
- Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế;
- Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc từng làm Sales, Telesales, Giáo dục,...;
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
Lương cứng phụ thuộc vào doanh số

Quyền lợi

Thu nhập: 10.000.000VNĐ - 20.000.000VNĐ (Gồm: Lương cơ bản 6.000.000 - 9.000.000VNĐ + % Hoa hồng + Phụ cấp + Thưởng Doanh thu)
Phụ cấp: 1 triệu.tháng
Các chính sách khác:
- Thưởng các ngày lễ hiện vật và hiện kim (8/3, 20/10, trung thu, sinh nhật, tết dương, tết âm);
- Nhận Data nóng/lạnh từ BP MKT;
- Được tham gia các hoạt động tình nguyện với HBR Holdings;
- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại IELTS LangGo & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000VNĐ);
- Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực;
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3-5 nhân sự;
- Đề xuất tăng lương định kỳ hàng tháng, thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định;
- Tham dự Happy Friday hàng tuần, event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings;
- Nghỉ lễ, nghỉ phép năm 12 ngày/năm

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thu nhập 10.000.000VNĐ - 20.000.000

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Langmaster, thành lập từ năm 2010, là thương hiệu "anh cả" của HBR Holdings, đã đồng hành cùng hơn 500.000 học viên trong hành trình chinh phục tiếng Anh. Sau hơn 14 năm phát triển, Langmaster tự hào là một trong những trung tâm tiếng Anh hàng đầu tại Việt Nam, với các chương trình học phong phú và phương pháp giảng dạy hiện đại, hiệu quả.

CÁC KHÓA HỌC LANGMASTER CUNG CẤP
Langmaster cung cấp các khóa học tiếng Anh đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng học viên từ trẻ em đến người lớn, từ học...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: