[Online-HCM] Công Ty Ecombest Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nước Ngoài Qua Email & Nhân Viên Fulfillment Part-time/Full-time 2022

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Founded in 2016, Ecombest is a Cross-border E-Commerce startup based in Vietnam, and mainly focuses on global markets such as the US, Canada, Europe and Australia, to make the spirit of going global made easy happened. We make great designs and build awesome products that people will love!
In the context of E-Commerce is constantly changing very fast, the ideal candidates are extremely passionate about Google Marketing in E-Commerce field who is a highly motivated person with a can-do spirit, logical, professional, resourceful, imaginative, energetic, and flexible - even in the face of deadlines and budget pressure.
Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nước Ngoài Qua Email (Part-time Online)
Tính chất công việc: Online; Bán thời gian; Khác - Chuyên môn: Khác - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nhận phân
chia công việc từ Leader.
- Giải đáp
các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên
quan đến sản phẩm của doanh nghiệp một cách phù hợp. Đảm bảo các yêu cầu của
khách hàng được phản hồi và giải quyết trong thời gian sớm nhất và mang lại sự
hài lòng cao nhất.
- Trao đổi
với các nhà cung cấp để theo dõi tình trạng đơn hàng
- Luôn duy
trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách
hàng trải nghiệm tốt nhất
- Lắng nghe
ý kiến phản hồi, tìm hiểu nhu cầu thị trường để làm việc hiệu quả với các phòng
ban Thiết kế, Marketing, Vận hành,...
- Hỗ trợ
các công việc liên quan khác theo yêu cầu.
- Làm việc online. 1 - 2 buổi đầu sẽ lên văn phòng để tham gia training trực tiếp tại văn phòng.
Thời gian làm việc:
- Từ 20:00
- 24:00 - Thứ 2 đến Chủ Nhật
- Khi có yêu cầu sẽ làm thêm vào giờ hành chính
Đăng ký lịch
làm việc vào mỗi đầu tuần
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Là sinh viên hoặc đã tốt nghiệp các trường ĐH thuộc các chuyên ngành kinh tế: Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Thương mại, Marketing,...
- Tiếng Anh: Kỹ năng đọc hiểu tốt (Toeic 600 trở lên hoặc các chứng chỉ khác tương đương).
- Có laptop và mạng internet ổn định, đảm bảo tốc độ máy tính và mạng internet không làm ảnh hưởng đến công việc.
- Làm được tối thiểu 5 buổi/tuần.
- Có thể lên văn phòng 1 - 2 buổi để tham gia training.
- Sử dụng thành thạo máy tính.
- Tiếp thu, học hỏi nhanh
- Kiên nhẫn, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, làm việc tốt dưới áp lực công việc.
- Khả năng làm việc độc lập và tự tạo động lực.
- Có thể làm việc tối thiểu từ 6 tháng trở lên.
- Không bắt buộc có kinh nghiệm.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Mức lương:
40.000 VNĐ/giờ khi làm ca từ 20:00 - 24:[protected info]VNĐ/giờ khi làm ca trong giờ hành chính
- Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định
- Tiếp xúc với lĩnh vực thương mại điện tử
- Cơ hội làm việc với tiếng anh, làm việc với khách hàng và nhà cung cấp nước ngoài
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/4/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên Fulfillment (Full-time)
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Khác - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
MÔ
TẢ CÔNG VIỆC
- Xử lý đơn
đặt hàng, làm việc với nhà cung cấp
- Quản lý
data đơn đặt hàng, cập nhật mã đơn hàng
- Làm việc
chặt chẽ cùng các team khác, đối tác kho, vận chuyển. Phát hiện và giải quyết kịp
thời các vấn đề phát sinh trong quá trình giao vận.
- Đưa ra
các sáng kiến, đề xuất, giải pháp để tối ưu các khâu vận hành nội bộ trong team
- Backup,
quản lý và lưu trữ dữ liệu
- Hỗ trợ
công việc các team khác trong phòng ban Vận Hành khi cần thiết
- Các công
việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành về kinh tế
- Tiếng Anh: Kỹ năng đọc hiểu khá (Toeic 500
trở lên)
- Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là
Excel, Google Sheet)
- Trung
thực, có tính cẩn thận, tỉ mỉ và kiên nhẫn cao
- Tư duy logic, có khả năng làm việc tốt dưới
áp lực công việc
- Yêu thích làm việc với máy tính và xử lý dữ liệu
- Tinh thần chủ động học hỏi và phát triển,
không ngại sự thay đổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Chấp nhận sinh
viên mới ra trường
- Ứng viên có kinh nghiệm làm các công việc có
xử lý dữ liệu là lợi thế
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Mức lương khởi điểm: 7.000.000 đ/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định
- Đánh giá công việc và review lương hàng năm
- Phụ cấp gửi xe, tea break khi làm việc tại văn phòng
- Được trang bị máy tính khi làm việc tại văn phòng
- Teambuilding, du lịch hằng năm (Tùy thuộc vào tình hình kinh doanh của
công ty và dịch bệnh)
- Nhiều hoạt động gắn kết và quà vào các dịp: Giáng sinh, sinh nhật,
8/3, 20/10,...
- Môi trường làm việc nhiều thử thách, đội ngũ nhân viên trẻ trung,
năng động, cơ hội làm việc và học tập tại Công ty để phát huy tối đa năng lực bản
thân và phát triển nghề nghiệp.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/4/2022
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE