Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 51 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin và xử lý khiếu nại của khách hàng
Chăm sóc khách hàng, care đơn, booking bill, kiểm tra lượng thư và hàng chưa phát, đôn đốc phát cho đúng chỉ tiêu
Kiểm soát / check tồn hàng hóa, báo lịch kết nối và điều xe
Kiểm soát / duyệt chứng từ liên quan
Quản lý nhân sự và công việc trong team
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
Chăm sóc khách hàng, care đơn, booking bill, kiểm tra lượng thư và hàng chưa phát, đôn đốc phát cho đúng chỉ tiêu
Kiểm soát / check tồn hàng hóa, báo lịch kết nối và điều xe
Kiểm soát / duyệt chứng từ liên quan
Quản lý nhân sự và công việc trong team
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
Yêu cầu
Nữ, độ tuổi 1991 - 2000
- Trình độ: Đại học
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Nhạy bén, chịu khó, trung thực, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng quản lý công việc hiệu quả và phát huy tinh thần của team
- Trình độ: Đại học
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Nhạy bén, chịu khó, trung thực, nhanh nhẹn
- Có kỹ năng quản lý công việc hiệu quả và phát huy tinh thần của team
Quyền lợi
CHẾ ĐỘ
- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và Luật lao động
- Có ngày nghỉ phép năm
- Được cung cấp miến phí: đồng phục, trang thiết bị hỗ trợ cho công việc, ...
- Được đóng BHXH, xét tăng lương hàng năm
- Được hưởng chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (du lịch nghỉ mát, sinh nhật, lễ tết, thưởng cuối năm, sinh con, hiếu hỷ,...)
- Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ trong công việc từ Giám đốc vận hành
CƠ CHẾ
Thời gian thử việc: 2 tháng
Lương thử việc: 85% lương chính thức
Lương chính thức: 18.000.000 đ /tháng
- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và Luật lao động
- Có ngày nghỉ phép năm
- Được cung cấp miến phí: đồng phục, trang thiết bị hỗ trợ cho công việc, ...
- Được đóng BHXH, xét tăng lương hàng năm
- Được hưởng chế độ phúc lợi theo quy định của công ty (du lịch nghỉ mát, sinh nhật, lễ tết, thưởng cuối năm, sinh con, hiếu hỷ,...)
- Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ trong công việc từ Giám đốc vận hành
CƠ CHẾ
Thời gian thử việc: 2 tháng
Lương thử việc: 85% lương chính thức
Lương chính thức: 18.000.000 đ /tháng
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Elcom Building, Ngõ 15 Duy Tân, P. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Cầu Giấy
Hà Nội:Elcom Building, Ngõ 15 Duy Tân, P. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Cầu Giấy
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 16 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH NETPOST VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: số nhà e18 ngõ 68 Trung Kính, Cầu Giấy, HN
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
- Lĩnh vực: Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
