Bí quyết đặt câu hỏi phỏng vấn cho ứng viên làm việc từ xa

Nhân sự làm việc từ xa ngày càng chiếm tỷ lệ ngày càng lớn trong lực lượng lao động và nhiều công ty đang dành sự quan tâm nhiều hơn vào đội ngũ này. Vì thế, việc hiểu rõ quy trình tuyển dụng và quản lý hiệu quả nhân viên bên ngoài văn phòng ngày càng trở nên cần thiết. Mặc dù công nghệ hỗ trợ tốt hơn cho quá trình phỏng vấn khi tuyển dụng ứng viên làm việc tại nhà, nhưng quy trình này có nhiều điểm khác biệt so với phỏng vấn trực tiếp. Nếu bạn có lịch hẹn phỏng vấn thì cũng nên tìm hiểu những câu hỏi mà nhà tuyển dụng hay hỏi ứng viên để tập luyện trả lời trước sao cho bản thân tự tin nhất. Còn với nhà tuyển dụng, bí quyết đặt câu hỏi phỏng vấn dưới đây sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình lựa chọn nhân tài phù hợp.

I. Làm việc từ xa và môi trường làm việc hiện đại

Lực lượng lao động làm việc từ xa (bao gồm cả part-time & full time) ngày càng gia tăng, dù xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau nhưng vẫn trở thành một xu hướng tất yếu, đặc biệt là trong một số ngành nghề như giao thông vận tải, máy tính, hệ thống thông tin...
Mặc dù tuyển dụng nhân sự từ xa có vẻ khó khăn nhưng mang lại nhiều lợi ích thực tế cho công bạn. Một nghiên cứu cho thấy nhân viên làm việc từ xa hay cộng tác viên có mức độ đầu tư vào công việc cao hơn và hiệu suất trung bình ngang với nhân viên làm việc tại văn phòng. Ngoài ra, các công ty hỗ trợ làm việc từ xa có khả năng giữ chân nhân viên cao hơn 25% so với công ty khác.

II. Tại sao bạn cần thay đổi phương pháp phỏng vấn?

Tố chất, năng lực và phương pháp làm việc với người khác của ứng viên, tất cả đều là yếu tố quan trọng cần đánh giá trong khi phỏng vấn cho các vị trí từ xa cũng như cách họ tương tác với đồng nghiệp từ xa. Bên cạnh đánh giá khả năng nghiệp vụ và sự phù hợp về văn hóa, một điều quan trọng khác là "đào sâu" cách giao tiếp của ứng viên, chẳng hạn như họ sử dụng email như thế nào? nói chuyện điện thoại ra sao? hay cách họ sử dụng Skype?
Tuyển dụng nhân sự từ xa không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với phỏng vấn từ xa và ngược lại. Một số người có nhu cầu làm việc tại nhà vì nhiều lý do nhưng có thể sắp xếp phỏng vấn trực tiếp. Dù công nghệ có tiện lợi thế nào thì một cuộc gặp trực tiếp vẫn là một phần thiết yếu của quy trình tuyển dụng.

III. Những điều cần lưu ý khi đặt câu hỏi phỏng vấn

Phỏng vấn là khâu cuối cùng trong quy trình sàng lọc ứng viên trước khi một người từ ứng viên trở thành đồng nghiệp/cấp dưới của bạn. Dưới đây là 4 điều cần lưu ý khi đặt câu hỏi phỏng vấn cho một ứng viên từ xa.

1. Nói về kinh nghiệm làm việc từ xa trước đây

Điều này cho bạn biết họ hiểu ra sao về làm việc từ xa hoặc liệu họ có kinh nghiệm làm việc từ xa và làm việc qua email chưa. Xem một vài dự án họ đã hoàn thành khi làm việc từ xa trước đây.

2. Xác định ưu, nhược điểm của làm việc từ xa

Một ứng viên thông minh có khả năng nhận diện, chấp nhận và nói về cả lợi ích và khó khăn của một công việc từ xa. Tìm hiểu các chiến lược của họ trong việc khắc phục các khó khăn để làm việc hiệu quả ở vai trò đó.

3. Xác định phương pháp ứng viên áp dụng để gắn bó với công việc

Tương tự như vậy, một nhân viên từ xa giỏi sẽ hiểu rõ các rào cản kèm theo loại hình làm việc này. Kế hoạch của họ để gắn bó với công việc là gì? Họ có sử dụng thành thạo các công cụ và công nghệ mà công ty sử dụng để liên lạc với nhân viên bên ngoài văn phòng không?

4. Dành thêm thời gian cho giao tiếp

Với nhân viên làm việc từ xa, giao tiếp tốt là một kỹ năng mềm vô cùng quan trọng. Đặt câu hỏi xoay quanh phong cách giao tiếp của họ, không chỉ có kỹ năng sử dụng Skype hay email, chẳng hạn như cách họ xử lý khi có xung đột với quản lý hay đồng nghiệp.

5. Đánh giá kỹ năng quản lý thời gian của ứng viên

Nhân viên làm việc từ xa cần đáp ứng deadline công việc như bất kỳ nhân viên nào khác. Vì thế, bạn cần đưa ra một số câu hỏi liên quan đến khả năng quản lý thời gian của ứng viên. Tìm hiểu cách họ quản lý lịch biểu và kỹ năng giải quyết vấn đề. Bạn có thể yêu cầu họ kể về một kinh nghiệm quản lý dự án yêu cầu hoàn thành gấp.
Những chiến lược nói trên sẽ giúp bạn đi đúng hướng trong việc xác định một ứng viên từ xa có phù hợp với vị trí tuyển dụng của công ty hay không. Bên cạnh bí quyết tuyển dụng trên đây, bạn có thể tham khảo thêm nhà tuyển dụng nên tránh những câu hỏi này trong buổi phỏng vấn. Những thông tin được chia sẻ trong bài viết sẽ giúp nhà tuyển dụng tìm ra ứng viên sáng giá phù hợp nhất với yêu cầu công việc của mình.

Nếu bạn là ứng viên đang loay hoay chưa biết phải chuẩn bị gì cho buổi phỏng vấn của mình thì hãy cùng tìm hiểu ngay nên chuẩn bị gì trước buổi phỏng vấn. Qua đó chắc chắn các ứng viên sẽ có thêm kinh nghiệm và sự chuẩn bị kỹ lưỡng, tự tin hơn trong buổi phỏng vấn của mình.

MỤC LỤC BÀI VIẾT:
I. Làm việc từ xa và môi trường làm việc hiện đại​​
II. Tại sao bạn cần thay đổi phương pháp phỏng vấn?​
III. Những điều cần lưu ý khi đặt câu hỏi phỏng vấn​​