Khi viết CV Sales Admin, ứng viên thường bối rối khi trình bày kinh nghiệm, kỹ năng và thành tích. Bài viết này cung cấp mẫu CV chuẩn, kèm hướng dẫn cách viết chi tiết giúp bạn tự tin hơn khi trình bày CV và tăng cơ hội được gọi phỏng vấn.
MỤC LỤC:
I. Sales Admin là gì?
II. Mẫu CV xin việc Sales Admin chuẩn
III. Hướng dẫn viết CV Sales Admin thu hút nhà tuyển dụng
IV. Những từ khóa cần có trong CV để vượt qua hệ thống ATS
V. Những lưu ý khi viết CV Sale Admin
VI. Yêu cầu công việc điển hình cho vị trí Sales Admin
Nhân viên Sale Admin hay còn gọi là trợ lý kinh doanh là người đảm nhận nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động của phòng kinh doanh.
Mô tả công việc chính: Hỗ trợ đội Sales (ví dụ: gửi báo giá, cung cấp thông tin cần thiết), quản lý thông tin và hồ sơ khách hàng (tạo và duy trì cơ sở dữ liệu), cập nhật số liệu và lập báo cáo bán hàng (hàng ngày, tuần, quý, năm), phối hợp điều phối giữa phòng kinh doanh với các bộ phận khác, đóng vai trò là cầu nối thông tin.
Kỹ năng cần có: Trong hầu hết các JD, NTD luôn kỳ vọng ở sales admin về sự tỉ mỉ, cẩn thận và khả năng đa nhiệm. Các kỹ năng quan trọng bao gồm kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng hợp tác/làm việc nhóm, quản lý thời gian, kỹ năng tin học văn phòng (như MOS) và khả năng quản lý dự án hoặc tổ chức mạnh mẽ.
Vị trí Sales Admin đòi hỏi khả năng đa nhiệm xuất sắc vì công việc diễn ra trong môi trường đa dạng và có áp lực cao, do đó CV cần làm nổi bật các tố chất then chốt: tỉ mỉ, cẩn thận, khả năng hợp tác và luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay khi cần thiết.
Các phần bắt buộc trong CV Sales Admin:
Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, chức danh, địa chỉ, email và số điện thoại.
Bản tóm tắt/Mục tiêu nghề nghiệp: nêu rõ công việc hiện tại, số năm kinh nghiệm, và thành tích nổi bật. Với ứng viên chưa có kinh nghiệm, nên thể hiện mục tiêu phát triển sự nghiệp hướng tới 1 vị trí cụ thể.
Kinh nghiệm làm việc: trình bày theo thứ tự đảo ngược thời gian, liệt kê nhiệm vụ chính kèm thành tích nổi bật. Ứng viên chưa có kinh nghiệm có thể ghi kinh nghiệm thực tập, công việc part-time trong tiếp thị, tư vấn hoặc phục vụ để chứng minh kỹ năng mềm và khả năng thích nghi nhanh.
Học vấn: ghi rõ tên trường và chuyên ngành, có nền tảng kiến thức kinh doanh là điểm cộng.
Kỹ năng: các kỹ năng được NTD ưu tiên khi tuyển sales admin đó là giao tiếp tốt, quản lý thời gian, thành thạo tin học văn phòng (MOS), quản lý dự án, có khả năng teamwork và phân tích, xử lý tình huống.
Mẫu CV xin việc nhân viên sales admin ấn tượng
Mục tiêu nghề nghiệp (hoặc bản tóm tắt đối với ứng viên có kinh nghiệm) thường đặt ở phần đầu CV. Bạn chỉ nên viết ngắn gọn (1-3 câu hoặc 3-6 dòng) và có dẫn chứng.
Với ứng viên có kinh nghiệm: Nêu rõ số năm kinh nghiệm (ví dụ: 4 năm kinh nghiệm) và thành tích/kết quả cụ thể đạt được.
Với ứng viên chưa có kinh nghiệm: Làm rõ mục tiêu phát triển sự nghiệp lâu dài, hướng tới việc học hỏi để am hiểu quy trình kinh doanh và nghiệp vụ văn phòng. Mục tiêu có thể bao gồm việc thăng tiến lên các vai trò như điều phối viên, trợ lý giám đốc kinh doanh.
Lưu ý: Bạn nên tạo mục tiêu mới cho mỗi CV xin việc, điều chỉnh nội dung sao cho phù hợp với bản mô tả công việc chi tiết của doanh nghiệp đó.
Kinh nghiệm cần được trình bày theo thứ tự thời gian đảo ngược (gần nhất lên trước). Liệt kê các nhiệm vụ chính bằng gạch đầu dòng và không quên kèm theo thành tích, thành tựu (nếu có).
Nếu chưa có kinh nghiệm: Hãy đề cập đến các trải nghiệm liên quan (ví dụ: thực tập nhân viên kinh doanh/hành chính, làm part-time liên quan đến tiếp thị/tư vấn/telesales) để chứng minh khả năng thích nghi và kỹ năng mềm.
Các nhiệm vụ cần làm nổi bật: Hỗ trợ hoạt động phòng kinh doanh, quản lý tỉ mỉ các đơn đặt hàng/hợp đồng, duy trì cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng và đơn hàng.
Hiện tại chưa có ngành nào đào tạo chuyên môn cho nhân viên sales admin, nên nếu học khối kinh tế, xã hội, ngoại ngữ hay kỹ thuật, bạn đều có thể ứng tuyển miễn là đáp ứng yêu cầu bằng cấp, kinh nghiệm và kỹ năng.
Ở phần này, bạn chỉ cần viết tên trường và tên chuyên ngành là đủ.
Một số kỹ năng quan trọng cần nhấn mạnh:
Kỹ năng đa nhiệm, quản lý thời gian.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng (sử dụng phần mềm cộng tác, soạn thảo văn bản).
Kỹ năng quản lý dự án, phân tích và xử lý tình huống.
Làm việc nhóm (Teamwork)
Nhà tuyển dụng kỳ vọng nhân viên sales admin về cả sự chỉn chu lẫn năng lực, vì vị trí này đòi hỏi khả năng đa nhiệm xuất sắc.
Một số từ khóa bạn nên khéo léo đan cài để tạo ấn tượng tốt:
Từ khóa thể hiện tố chất/phẩm chất: Tỉ mỉ, cẩn thận, chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay khi cần.
Từ khóa thể hiện kỹ năng cứng (Hard Skills): MOS, kỹ năng tin học văn phòng (soạn thảo văn bản), bookkeeping (Sổ sách kế toán), sales & sales support (bán hàng & hỗ trợ bán hàng), kỹ năng quản lý dự án.
Từ khóa thể hiện kỹ năng mềm (Soft Skills): Kỹ năng giao tiếp tốt, quản lý thời gian, teamwork/hợp tác, tổ chức (Organizational), phân tích và xử lý tình huống.
Để đảm bảo CV chuyên nghiệp, bạn cần chú ý đến hình thức và định dạng CV:
Độ dài: Tốt nhất là 1 trang A4. Không nên dài quá 2 trang trừ khi vị trí quá đặc thù.
Mức độ chi tiết: Không nên viết quá dài, quá chi tiết. Cần ngắn gọn thành từng gạch đầu dòng.
Hình thức: CV phải thể hiện sự cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy rõ ràng qua bố cục và định dạng.
Thông tin cá nhân: Đảm bảo sử dụng tên email phù hợp với môi trường công việc chuyên nghiệp.
Định dạng tệp: CV chuyên nghiệp nhất nên được lưu dưới dạng PDF.
Dưới đây là mô tả công việc và phẩm chất cần thiết cho vị trí Sales Admin, được JobOKO tổng hợp dựa trên 10.000 JD tuyển dụng:
Tiếp nhận và xử lý thông tin đơn hàng một cách chính xác, nhanh nhạy, bao gồm kiểm tra tình trạng và thông tin khách hàng.
Nhập dữ liệu đơn hàng vào hệ thống và cập nhật các thay đổi của khách hàng, giá cả, chiết khấu.
Chủ động quản lý thông tin và hồ sơ khách hàng để dùng làm báo cáo bán hàng.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh (ví dụ: gửi báo giá, cung cấp thông tin cần thiết) và giữ vai trò cầu nối giữa các bộ phận.
Kiểm tra và thực hiện các báo cáo (hàng ngày, tuần, quý, năm) theo yêu cầu, đồng thời theo dõi tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu của nhân viên.
Hỗ trợ rà soát và soạn thảo các văn bản, hợp đồng, theo dõi lịch trình đơn hàng.
Cần có khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý và kiểm soát công nợ.
Tương tác tốt, hợp tác làm việc nhóm hiệu quả và không ngại các nhiệm vụ hỗ trợ.
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng.
Với vai trò nhân viên Sale Admin/Trợ lý Kinh doanh, bạn cần chuẩn bị CV chỉn chu, thể hiện được những tố chất để gây ấn tượng với NTD. Sau khi đã biết mẹo viết ấn tượng, bạn hãy tạo CV trên JobOKO ngay để được gợi ý việc làm phù hợp nhất nhé.