Trang 11 - Việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (821 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm chữ ký số, dịch vụ kế toán - kiểm toán

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ huấn luyện kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng tại các hệ thống cửa hàng của đại lý
- Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí, team building, du lịch hàng năm, tổ chức sinh nhật hàng tháng cho nhân viên
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH FULLSHINE tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng thân thiết
- Theo dõi & đồng hành cùng khách hàng

- Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng: Nhận diện vấn đề qua review/email
- Cầu nối giữa Công ty và Khách hàng trên thị trường quốc tế:

- Tham gia báo cáo định kỳ về phản hồi khách hàng và hiệu quả chăm sóc
- Phối hợp cùng team Marketing và Vận hành trong các chiến dịch bán hàng hoặc chăm sóc hậu mãi

- Chủ động gọi điện và liên hệ với khách hàng tiềm năng từ danh sách dữ liệu do công ty cung cấp
- Tư vấn và giới thiệu thông tin các dự án bất động sản, giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm cũng như những lợi ích khi đầu tư

- Chăm sóc khách hàng hiện có
- Nhận yêu cầu báo giá --> Chuẩn bị thông tin --> Gửi cho Trưởng phòng làm báo giá --> Gửi báo giá cho khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Việt Chuẩn tuyển dụng việc làm

- Review lên các vị trí Cộng tác viên/nhân viên chính thức sau 3-6 tháng làm việc
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn
- Cập nhật đầy đủ thông tin, chương trình của khách để chăm sóc khách chu đáo

- Quản lý tương tác của khách hàng trên nhiều kênh (WhatsApp, Line, cuộc gọi điện thoại)
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Xem tất cả: Travel 365 days tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Đào tạo: Về sản phẩm, kỹ năng telesale, xử lý từ chối, quy trình chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm giám sát kiểm tra mọi hoạt động của tổ bảo vệ/an ninh, vệ sinh và tổ chăm sóc cảnh quan tại tòa nhà/KĐT

- không cần gọi Điện thoại tư vấn nhiều, chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc,
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline

- Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline,
- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng trong ngành nha khoa, y tế hoặc dược phẩm

- Chăm sóc khách hàng BẤT ĐỘNG SẢN
- Hỗ trợ cộng tác viên/sale làm hồ sơ và tư vấn thủ tục cho khách

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc và resale tệp khách hàng cũ của công ty (từ Facebook hoặc Tiktok)
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên (ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử)

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt và thống nhất toàn hệ thống
- Giao tiếp tốt, tư vấn khách hàng hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên ngân hàng · Cộng tác viên bán hàng · cộng tác viên giao hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



