Trang 2 - Việc làm chăm sóc khách hàng full tại Hà Nội (887 việc)
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại
- Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Khảo sát trải nghiệm khách hàng
- Khảo sát khách hàng về chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm thực tiễn trong quá trình tham gia khóa học
- Tiếp nhận cuộc gọi đến/ gọi ra để xử lý yêu cầu hỗ trợ/chăm sóc khách hàng qua tổng đài
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh điện thoại, email, Fanpage
- Gọi điện CSKH các khách hàng đã sử dụng và chưa sử dụng dịch vụ của Printgo
- Tặng quà cho các Khách hàng thân thiết vào các địp dặc biệt (Giáng Sinh, Tết, Tri ân đặc biệt) và quản lý số lượng quà tặng
- Tham gia các dự án chăm sóc khách hàng khác của nhà mạng
- Nhận cuộc gọi của khách hàng
- Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn zalo, facebook, Gmail ) để chăm sóc khách hàng mới
- Gọi theo database khách hàng có sẵn, tư vấn dịch vụ và chốt lịch hẹn với khách mới
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của shop trên sàn TMĐT
- Xử lý các cuộc gọi của khách hàng và gửi tới bộ phận liên quan
- Chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty
- Tư vấn về bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TUỆ LINH tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm
- Chăm chỉ, nhiệt tình, ham học hỏi
- Đã có kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Sale hoặc Lễ tân là lợi thế
- Chăm sóc trải nghiệm học tập của học viên: hỗ trợ giải đáp các phản hồi, thắc mắc, đề xuất,
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Trực chat Zalo OA và trực hotline: xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BUMAS tuyển dụng việc làm
- Tham gia trực tiếp tư vấn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với khách hàng (data có sẵn)
- Du lịch hàng năm, Teambuilding cuối năm do công ty tổ chức
- Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
- Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Quốc tế là người chơi các game do công ty phát hành 24/7 qua hình thức chat
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tư vấn, chăm sóc lại khách hàng, thuyết phục khách hàng tái sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc và trả lời khách hàng qua các kênh online: Fanpage, website, Tiktok
- Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng
- Trực bình luận, tin nhắn điều hướng đúng thông tin khách hàng cần
- Tiếp nhận data khách hàng được công ty phân công
- Tiếp nhận và đặt lịch cho khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc điện thoại của khách hàng
- Thực hiện hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.