Việc làm chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận Hà Đông (43 việc)
- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng quý và thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác của cấp trên
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng
- Trực hotline, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng
- Nhận dữ liệu khách hàng mới từ công ty cung cấp
- Ưu tiên nếu có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Tiếp nhận data khách hàng quan tâm về các sản phẩm của công ty và chăm sóc, upsales
- Theo dõi, gọi điện thoại nhắc lịch, chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi của KH trong ngành thẩm mỹ
- Tư vấn chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty về sản phẩm gia dụng, thời trang (chat page)
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Cơ hội được học hỏi và làm việc trực tiếp với TOP đầu ngành hàng Mẹ và Bé
Xem tất cả: Bora Store tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác
Xem tất cả: Tata English tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng: Nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh từ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc các kênh truyền thông khác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc ngành thương mại XNK
- Chăm sóc khách hàng,
- Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
- Chăm sóc khách hành cũ, phát triển khách hàng mới
- Phát triển khách hàng mới qua các kênh MKT, qua các hội nhóm
- Tiếp nhận tư vấn, tạo lịch hẹn mới và chăm sóc khách hàng định kỳ sau điều trị
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng/ tư vấn
Xem tất cả: Công ty TNHH Beauty Dental tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc của học viên liên quan đến sản phẩm là các khóa học tiếng anh học viên đang quan tâm
- Trực page, trả lời tin nhắn khách hàng
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thu cước
- Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý dữ liệu
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ thẩm mỹ
- Có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, sale mảng thẩm mỹ
- Chăm sóc và khai thác khách hàng trong khu vực được giao
- Tư vấn kết nối với khách hàng gửi các tài liệu
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc
- Tư vấn cho khách hàng trên page, tiktok của công ty về sản phẩm đồ gia dụng & thời trang (đối với vị trí sale)
- Hỗ trợ điện thoại: 200k/ Tháng - Làm tốt, doanh số cao sẽ được thưởng riêng, % doanh số không giới hạn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.