Việc làm chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quận Tân Bình (54 việc)
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng và trả lời các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, đại lý
- Đặt chỗ cho lô hàng sau khi khách chốt đơn
- Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ORISKIN tuyển dụng việc làm
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng hệ thống qua điện thoại, email, tin nhắn
- Theo dõi, hỗ trợ cuộc gọi với khách hàng
- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí:Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân
- Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử (Lazada) thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Chăm sóc tệp khách hàng cũ, lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng sản xuất, theo dõi thanh toán của Khách hàng
- Xây dựng khách hàng thân thiết, thường xuyên tương tác, cập nhật sản phẩm mới cho Khách hàng
- Quản lý các dự án chăm sóc khách hàng liên quan Inbound, Outbound (chat/email)
- Kinh nghiệm 1-2 năm trở lên làm leader, giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lĩnh vực call center/contact center hoặc lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Phát triển văn hóa công ty thông qua việc chăm sóc khách hàng nội bộ
- Xây dựng các chương trình chăm sóc và phát triển khách hàng
Xem tất cả: TOYOTA LÝ THƯỜNG KIỆT tuyển dụng việc làm
- Chỉ số chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch ưu tiên từng tháng
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tối thiểu 2 năm
- Nhận thông tin handle hàng từ sales/khách hàng/agent
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm liên quan đến chăm sóc khách hàng hoặc sales
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Trực tổng đài Chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các bạn giao tiếp tốt, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng nước ngoài qua email
- Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng (Remote, Part-time)
- Có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên trong chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Trực điện thoại hotline, gọi điện chăm sóc khách hàng , gọi cho các bên đối tác du lịch để tìm kiếm khách hàng mới
- Gọi điện thoại cho khách hàng cũ, chăm sóc giới thiệu các chương trình đang có của nhà hàng
- Trực điện thoại hotline, gọi điện chăm sóc khách hàng , gọi cho các bên đối tác du lịch để tìm kiếm khách hàng mới
- Gọi điện thoại cho khách hàng cũ, chăm sóc giới thiệu các chương trình đang có của nhà hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH TM DV Trường Sa tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên thẩm định qua điện thoại · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · thu hồi nợ qua điện thoại
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.