Trang 2 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Quận 1 (134 việc)
- Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng của Công ty, chỉ làm tại văn phòng, không cần tìm kiếm Khách hàng
- Cập nhật lên hệ thống: Thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết, khách VIP
- Chăm sóc khách hàng (20%):
- Có kiến thức về sale, telesale, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại
- Có kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Trực fanpage, website, hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng
Xem tất cả: Đồng Hồ Hải Triều tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc Khách hàng tại các Đại lý xe Ô tô
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban
- Trả lời và tư vấn cho khách hàng trên facebook, website và các mạng xã hội các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi yêu cầu
- Có thời gian ổn định đáp ứng các ca đăng kí -Tối thiểu 5 ca/ tuần.
- Có Laptop phục vụ công việc.
- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Hàn Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty
- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh liên hệ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty
- Chăm sóc và tiếp thu phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Trực tiếp gọi điện cho khách hàng để chăm sóc, hỏi thăm họ về quá trình sử dụng sản phẩm/ dịch vụ tại phòng khám hoặc xin các feedback
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Đặt lịch hẹn với khách hàng tới thăm khám, điều trị hàng ngày
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN IRC tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Xây dựng, tham gia các chương trình marketing, chiến dịch chăm sóc Khách Hàng
- Lưu file thông tin từng Khách Hàng: thông tin liên quan Khách Hàng, lịch sử hợp tác (mua hàng, thanh toán, sự hợp tác)
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tiến Đồng Tiến tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Trực tiếp gọi điện cho khách hàng để chăm sóc, hỏi thăm họ về quá trình sử dụng sản phẩm/ dịch vụ tại phòng khám hoặc xin các feedback
- Thiết kế, tư vấn và cung cấp các sản phẩm Bảo vệ, đầu tư, tích lãy, chăm sóc sức khỏe cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Tìm kiểm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tư Vấn Tài Chính
- Thiết kế, tư vấn và cung cấp các sản phẩm Bảo vệ, đầu tư, tích lãy, chăm sóc sức khỏe cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Tìm kiểm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Yêu thích nghề chăm sóc khách hàng - dịch vụ khách hàng, suy nghĩ logic
- Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sản phẩm thông qua thái độ, kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý
Xem tất cả: GLOBISH ACADEMIA VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Có ngoại hình sáng và chuyên nghiệp, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính, bảo hiểm tối ưu cho khách hàng
- Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.