Mô tả công việc
Tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage hoặc trực tiếp.
Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng có nhu cầu.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng dịch vụ hoặc xử lý khiếu nại nếu có.
Ghi nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng để báo cáo và đề xuất cải thiện dịch vụ.
Không áp KPI doanh số, chỉ cần đảm bảo thái độ phục vụ tốt và đúng quy trình.
Yêu cầu
Nam/Nữ, từ 18 - 35 tuổi, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện.
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng hoặc
telesales là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
Tin học cơ bản, biết sử dụng các công cụ chat/zalo/fanpage.
Quyền lợi
Lương 10-15Mthưởng theo hiệu quả công việc (không ép KPI doanh số).
Được đào tạo kỹ năng tư vấn, giao tiếp và xử lý khách hàng.
Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau, không áp lực doanh số.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định sau thời gian thử việc.
Nghỉ phép, lễ tết, thưởng năm theo chính sách công ty.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 51 Phạm Viết Chánh, Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh
- 1. 51 Phạm Viết Chánh, Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/12/2025
