Trang 3 - Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Quận Cầu Giấy (133 việc)
- Được tham gia đào tạo về kiến thức ý khoa, kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Chào khách, phân luồng khách hàng
- Chăm sóc khách hàng là khách hàng đã sử dụng sản phẩm công ty trước đây, data cung cấp sẵn
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc Khách hàng tại các Đại lý xe Ô tô
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Chăm sóc & bán hàng trên lượng khách hàng hiện có của công ty
- Xử lý các cuộc goi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
- Lập kế hoạch, đề xuất, triển khai các chương trình khuyến mại, marketing, chăm sóc khách hàng theo định hướng của công ty
- Báo cáo hiệu quả hoạt động của nhóm kinh doanh, chăm sóc khách hàng hàng tháng
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc học viên, đón tiếp phụ huynh khi đưa con đến trung tâm, nhận thông tin học viên
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại, bao gồm:
- Tư vấn/ giải đáp khách hàng về sản phẩm của ngân hàng
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch chăm sóc khách hàng cho PK
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Phụ trách chăm sóc khách hàng:
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các trung tâm Tiếng Anh, Tin học, giảng dạy tại các trường học
- KD trong việc tổ chức các chương trình chi ân khách hàng
- Cùng PKD lên các chương trình, chính sách chăm sóc KH theo giai đoạn
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc về Sales hoặc Quan hệ khách hàng/ Dịch vụ khách hàng/ Chăm sóc khách hàng hoặc Marketing
- Hỗ trợ khách hàng qua hotline, fanpage, website, zalo
- Tư vấn khách hàng theo data cấp và hỗ trợ giải đáp vướng mắc cho khách hàng
- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh hotline, fanpage, zalo (hướng dẫn sử dụng, tư vấn, hỗ trợ lỗi)
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Salemall tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Chăm sóc khách hàng sau lắp theo quy
- Đề xuất một số kế hoạch chăm sóc khách hàng khác
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
Xem tất cả: Công ty Cổ phần VFL INVEST tuyển dụng việc làm
- CSKH (check tin nhắn các nền tảng của thương hiệu như:Facebook, hotline, zalo)
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Chăm sóc khách hàng cũ (Tỷ lệ Renew: 70%, tỷ lệ Khách hàng nhân: 20%) để chuyển đổi thêm hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng trong khóa học, giải đáp các thắc mắc của các anh/chị học viên
Xem tất cả: Tìm việc làm Khách Hàng Doanh Nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chuyên viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.