Việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Quận Thanh Xuân (109 việc)
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Đăng hình ảnh, thông tin, giá sản phẩm, trang trí gian hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ và tiềm năng qua điện thoại, kết nối khách hàng qua Zalo để chăm sóc
- Đàm phán, xử lý các phát sinh, khiếu nại từ khách hàng
- Tuân thủ quy trình, quy chuẩn chăm sóc khách hàng
- Thực hiện việc gọi tới khách hàng để (1) thăm dò ý kiến và sự hài lòng của khách hàng
- Phụ trách các công việc khác liên quan đến Chăm sóc khách hàng của Quản lý khi cần
- Tham gia, hỗ trợ các công tác chăm sóc khách hàng trực tiếp tại các cơ sở của Trung Tâm
- Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng chăm sóc, phát triển mở rộng khách
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành thẩm định giá, Kinh tế, Tài chính, BĐS, Ngân hàng, Marketing hoặc các ngành có liên quan
- Định kỳ gọi điện chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm trước đó
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại cơ sở
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng các chăm sóc tại nhà
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG tuyển dụng việc làm
- Chỉ tuyển Nữ, có 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng giáo dục là lợi thế
- Tiếp nhận, phản hồi thông tin của khách hàng qua các kênh zalo, fanpage, website, hotline
- Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí
- Có ít nhất 1 kinh nghiệm trong việc quản lý chăm sóc khách hàng trên các lĩnh vực mỹ phẩm, Sữa, TPCN,
- Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,
- Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Tiếp nhận data những khách hàng đã mua sản phẩm của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng Full
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
Xem tất cả: Công ty cổ phần MG Logistics tuyển dụng việc làm
- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng
Xem tất cả: Viện Thẩm Mỹ Thiên Hà tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có sự cam kết đồng hành lâu dài cùng Công Ty.
- Các công việc khác:Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về mỹ phẩm, làm đẹp, hoặc chăm sóc khách hàng có tái ký
- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mãi, tri ân, khảo sát nhu cầu/ý kiến Khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tư vấn, chăm sóc lại khách hàng, thuyết phục khách hàng tái sử dụng dịch vụ
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua Whattsap
- Công tác bán hàng: Giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm
- Tư vấn, giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.