Việc làm chăm sóc khách hàng spa tại Hải Phòng (52 việc)
- Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo hướng dẫn và data được cấp, được hướng dẫn tìm kiếm data
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng
- Tìm kiến, Nhập liệu, cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm và đơn hàng vào hệ thống
- Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng, giải đáp thắc mắc
- Thưởng chăm chỉ, du lịch hàng năm
- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại showroom
- Xác nhận với Phụ huynh nghỉ học hàng ngày, gọi điện chăm sóc Học sinh nghỉ học
- Chăm sóc Phụ huynh học sinh từ khi nhập học đến khi thôi học, tốt nghiệp
- Tương tác với khách hàng qua các kênh Online (điện thoại, tin nhắn, chat, MXH), tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng trực tuyến, giải quyết khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Handle documentation for import- export shipments, make all documents (billing, filling AMS/ACI/AFR, issue booking, bill of lading, submit manifest, do payment ) to finish the import - export process.
- At least 3 years with knowledge in all fields:Air & sea freight forwarding and logistics operation, Domestic delivery.
- Chăm sóc khách hàng đã có của công ty
- Không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng cũ của công ty
- Nắm vững kiến thức Marketing cơ bản, am hiểu hoạt động Marketing Online và chăm sóc khách hàng
- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Receive Purchase Orders (PO) from customers through online system E-Portal and/or Email.
- Issue Purchase Order to the designated Production Partners (Supplier) in the system.
Xem tất cả: Trillora Vietnam LLC tuyển dụng việc làm
- 1/ Thực hiện các lô hàng nhập Sea: trình manifest hàng nhập, gửi thông báo hàng đến cho khách hàng
- 2/ Kết hợp với vendor trucking để điều xe, xếp xe, báo cáo tình hình xe cho khách hàng theo kế hoạch
- Liên hệ với khách hàng của công ty nhận booking, thông tin lô hàng cho các lô hàng
- Liên hệ với đại lý nước ngoài, xin báo giá, làm giá với đại lý cho lô hàng
- Dịch vụ khách hàng
- Bán hàng / Kinh doanh
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm
- Kết hợp với vendor trucking để điều xe, xếp xe, báo cáo tình hình xe cho khách hàng theo kế hoạch
- Chăm sóc sức khoẻ
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm chăm sóc đối tượng KH VIP
- Tốt nghiệp Đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Khách sạn, Quản lý đô thị,
- Tiếp nhận và phản hồi các thông tin của khách hàng qua email, điện thoại, chat
- Lập báo cáo cho khách hàng và ban lãnh đạo Công ty đúng hạn
- Được đào tạo chuyên sâu về quy trình logistics và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp
- Đánh giá hoặc phối hợp với bộ phận quản lý rủi ro thông tin về khách hàng và rủi ro yêu cầu bảo hiểm
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt
- Đánh giá hoặc phối hợp với bộ phận quản lý rủi ro thông tin về khách hàng và rủi ro yêu cầu bảo hiểm
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.