Trang 3 - Việc làm chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên tại Quận Đống Đa (360 việc)

- Nghiên cứu, tìm kiếm, tham mưu các giải pháp/sáng kiến Công nghệ dữ liệu và đề xuất nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu của công việc
- Tự phát triển hoặc phối hợp cùng các nhà cung cấp phát triển/triển khai các giải pháp Công nghệ dữ liệu theo các công việc được phân công

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Có kinh nghiệm ở các vị trí phát triển kinh doanh/tư vấn tài chính/chuyên viên quan hệ khách hàng là một lợi thế
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Có kinh nghiệm làm việc tại các vị quan hệ khách hàng doanh nghiệp tối thiểu 2 năm
- Trực tiếp tương tác hỗ trợ với ĐVKD trong công tác sử dụng hệ thống công cụ hỗ trợ bán hàng để khai thác Lead
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Bán Hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tham gia và triển khai các dự án lớn liên quan đến dữ liệu, bảo vệ dữ liệu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, luật, khoa học máy tính, quản lý hệ thống thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý Chất lượng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc Công nghệ, Dữ liệu
- Ưu tiên có chứng chỉ quốc tế chuyên ngành BA (CCBA), PO (PSPO)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Thực hiện bán hàng tại cửa hàng (theo ca được phân công, có thể linh động)

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, áp dụng linh hoạt các phương pháp làm việc hiện đại cùng hệ thống công nghệ tiên tiến
- Thành thạo SQL, ưu tiên biết Python/R và công cụ BI (Power BI, Tableau), kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và trực quan hóa tốt

- Quản lý khách hàng:
- Quản lý, khai thác kinh doanh danh mục khách hàng theo phân khúc được giao
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ cao cấp, EdTech, giáo dục, bảo hiểm hoặc chăm sóc sức khỏe
- Phối hợp với các phòng ban khác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực bán lẻ thời trang, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm
- Trực và phản hồi tin nhắn khách hàng trên các kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram)

- Phụ cấp thâm niên

- Tặng quà, ưu đãi cho KH/BN thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật,
- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thực của họ
- Lập bảng phân tích mô tả chân dung khách hàng tiềm năng

- Trình độ:ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng điện hoặc các ngành kỹ thuật liên quan trở lên
- Lưu trữ hồ sơ khách hàng, biên bản bảo hành - lắp đặt - nghiệm thu

- Có khả năng giao tiếp tốt và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, ưu tiên năng lực chăm sóc, tư vấn khách hàng giầu có
- Trực tiếp giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Công ty tới khách hàng, trong đó ưu tiên các khách hàng giầu có

- Quan hệ & Phát triển khách hàng mới:
- Độ tuổi từ 23-30, ưu tiên ứng viên trẻ năng động, yêu thích giao tiếp
Xem tất cả: Nha khoa Nhu Ngoc tuyển dụng việc làm

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Phối hợp với bộ phận Công nghệ Dữ liệu để nâng cấp và tối ưu hóa hệ thống MIS, đảm bảo đáp ứng nhu cầu kinh doanh
- Phát triển và tối ưu hóa hệ thống
Xem tất cả: Công ty CP Tập đoàn IPA tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành Bán lẻ, thời trang
- Là đầu mối phối hợp với bộ phận IT/NCC trong việc xử lý sự cố, nâng cấp và tối ưu phần mềm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



