Việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (157 việc)

- Assist in tackling parcel check-in errors on Warehouse Management System (WMS).
- Good command of Vietnamese and speaking good Chinese.

- Về kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Giải đáp, tư vấn, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà ngân hàng đang cung cấp

- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn
- ưu tiên đối với khách VIP trong tất cả các dịch vụ

- Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của ACB Leasing, phát hiện nhu cầu mới của khách hàng cũ về sản phẩm dịch vụ để đáp ứng
- Phối hợp cùng Phòng dịch vụ khách hàng theo dõi & đôn đốc khách hàng trả nợ đúng kỳ

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giới thiệu quyền lợi hội viên và giá trị sản phẩm của công ty, giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích khi sử dụng dịch vụ
- Theo dõi toàn bộ quy trình đặt dịch vụ: xác nhận, thay đổi, hủy, hoặc xử lý yêu cầu đặc biệt của khách

- Chào và đón tiếp khách hàng ra vào với cử chỉ nhã nhặn, lịch sự
- Giới thiệu món ăn/ thức uống trong thực đơn, nhận order và phục vụ khách

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ dành cho KHDN, thị trường, ngành hàng, chuỗi khách hàng

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh đối với nhóm Khách hàng Cao cấp trực thuộc sự quản lý của đơn vị

- Tiếp nhận điện thoại và mail của khách hàng (khách VIP của viễn thông và ngân hàng) đặt dịch vụ và xác nhận đặt dịch vụ cho khách
- Ưu tiên ứng viên mới ra trường chăm chỉ cầu tiến, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên: ứng viên từng làm hành chính, sale, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự
- Chăm sóc Khách hàng đã tham gia các sản phẩm

- Tốt nghiệp ĐH trở lên chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhu cầu tới các Khách hàng ưu tiên trong danh mục quản lý

- Nghiên cứu nhu cầu và hành vi sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đối với phân khúc KHDNL
- Đề xuất các phương án cảnh báo sớm, đánh giá rủi ro, phương án tái cầu trúc, đánh giá thực tế khách hàng

- Phát triển kinh doanh: Hỗ trợ các Chuyên gia/Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp Lớn trong các hoạt động phân tích tài chính thị trường vi mô/vĩ mô
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các Trường Đại học ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân Hàng, QTKD, Công nghệ thông tin
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực tập sinh

- Quản lý thông tin khách hàng cập nhật thông tin khách hàng cung cấp cho các bộ phận có liên quan để phục vụ công tác cảnh bảo sớm
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng

- Phối hợp với các ĐVKD, kênh phân phối tiếp cận các khách hàng
- Tư vấn, định hướng về cấu trúc, các điều kiện tín dụng đối với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Phát Triển Kinh Doanh

- Ban Khách hàng FDI - Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) - Tiếng Hàn tại TSC
- Hiểu sâu về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng / phân tích tài chính / quy trình, chính sách, hoạt động

- Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ

- Bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



