Việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Quận Tân Bình (131 việc)
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, xuất nhập khẩu, phân phối, sản xuất
- Thích đi công tác, thích được gặp gỡ khách hàng chủ doanh nghiệp, giám đốc công ty và các bộ phận liên quan ở công ty khác
- Định vị nhóm Khách hàng Doanh nghiệp tiềm năng, lập kế hoạch tiếp cận và tạo cơ hội bán hàng mới
- Lập báo cáo kết quả tìm kiếm Khách hàng doanh nghiệp mới & kết quả doanh thu cho quản lý trực tiếp theo tuần và theo tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
- Phát triển Khách hàng Doanh nghiệp mới
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp hiện hữu
- Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao
- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng mục tiêu, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới
- Thực hiện cuộc gọi giới thiệu, Gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp theo danh sách tự khai thác
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B, đặc biệt là trong việc phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng Doanh nghiệp
- Thực hiện đào tạo, hương dẫn sử dụng hệ thống cho đối tác, khách hàng và các thành viên trong bộ phận nội bộ
- Tốt nghiệp cử nhân Đại học các ngành về Du lịch-Khách sạn
- Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng hợp tác, cung ứng hàng hóa giữa siêu thị và khách hàng doanh nghiệp
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MENAS tuyển dụng việc làm
- Có khả năng đọc và hiểu đúng ngôn ngữ tiếng Anh (trình độ B1), sử dụng thành thạo Microsoft Office và trình duyệt web.
- Cần thực hiện các công việc được giao đúng tiến độ (SLA, AHT) và đạt chất lượng yêu cầu.
- Từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, khảo sát, dịch vụ khách hàng, tổng đài viên, giải quyết khiếu nại,
- Kỹ năng tin học tốt, Kỹ năng xử lý tình huống khách hàng qua điện thoại tốt
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông phù hợp
- Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: [protected info]
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải thông qua tin nhắn, email
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban (hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ) để hỗ trợ cho khách hàng
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Sử dụng tiếng Hàn hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng qua kênh chat/email: Hủy/đổi đơn hàng, Giao sai/thiếu/trễ đơn,
- Có khả năng hiểu cách diễn đạt thông dụng, gần gũi trong giao tiếp thực tế của người Hàn, giúp xác định nhu cầu và vấn đề của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng
- Từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, khảo sát, dịch vụ khách hàng, tổng đài viên, giải quyết khiếu nại,
- Kỹ năng tin học tốt, Kỹ năng xử lý tình huống khách hàng qua điện thoại tốt
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
- Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn, email
- Tư vấn-chăm sóc khách hàng mang đến trải nghiệm tốt về chất lượng dịch vụ của công ty đến khách hàng
- Duy trì chăm sóc khách hàng cũ , tìm kiếm khách hàng mới
- Chăm sóc khách hàng theo tuyến khách hàng được phân công
- Theo dõi, xử lý khiếu nại của khách hàng, xử lý các sự cố dịch vụ & lập biên bản, giải quyết các sự cố
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.