Việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Quận 7 (87 việc)
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc hoặc có quan hệ tốt với khách hàng Doanh nghiệp
- Thực hiện mục tiêu kinh doanh gồm các chỉ tiêu được giao như Doanh thu/Doanh số, Lợi nhuận theo từng khách hàng/từng giải pháp/ sản phẩm
- Tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng khối doanh nghiệp (sản phẩm viễn thông - công nghệ)
- Phát triển doanh thu mới và duy trì doanh thu trên tệp khách hàng cũ
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp thông qua các hoạt động gặp gỡ, trao đổi và chăm sóc khách hàng trực tiếp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp cận nhóm khách hàng doanh nghiệp (B2B) tiềm năng thông qua các kênh online, offline, các mối quan hệ cá nhân để tìm hiểu nhu cầu của doanh nghiệp
- Phát triển kinh doanh: Thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài và thân thiết với khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng (Cư dân, Chủ Đầu Tư, ) từ các dự án công ty quản lý
- Phối hợp với các bộ phận đáp ứng, hỗ trợ, phản hồi yêu cầu khách hàng nhanh chóng, kịp thời
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ trước hạn hoặc quá hạn
- Nhắc nhở khách hàng về số nợ, phí phạt phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng đặt lịch, quan tâm tới Trung tâm tiêm chủng Vaccine Long Châu, qua các kênh trực tuyến
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo nhu cầu về thông tin gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi của Trung tâm tiêm chủng Vaccine
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên theo học các chuyên ngành Kinh tế (Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng, )
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông h hàng
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
- Công việc nhẹ nhàng , được đào tạo và hướng dẫn chi tiết
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MOLA PARADISE tuyển dụng việc làm
- Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhân sự, Kinh tế, Marketing
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc khách Hàng, CSKH và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác những thông tin khách hàng phản ánh/góp ý và chuyển đến các bộ phận liên quan hỗ trợ
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh, ngoại ngữ,
- Thường xuyên học hỏi, cập nhật thông tin để am hiểu hơn về môi trường và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, Bất động sản,
- Chăm sóc khách hàng cũ và đề xuất mua lại sản phẩm hoặc mua thêm sản phẩm mới
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng tiềm năng và giới thiệu công ty/ sản phẩm, chào bán hàng hoặc lấy thông tin khách hàng
- Xây dựng & Phát triển mạng lưới Khách hàng Doanh Nghiệp trong nước và quốc tế
- Duy trì tốt mối quan hệ với Doanh nghiệp trước - trong - sau bán hàng, thực hiện nâng cấp gói dịch vụ hoặc mở rộng các dịch vụ khác
Xem tất cả: Tìm việc làm SALES EXECUTIVE
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng
- Dịch vụ Khách hàng
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế/ marketing, khách sạn
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong việc thu hồi công nợ khách hàng doanh nghiệp
- Kiểm tra, xác nhận thông tin với đơn vị kinh doanh và khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CÔNG NỢ
- Đảm bảo mang đến trải nghiệm khách hàng tối ưu với phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng thông qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Xử lý tranh chấp: Hỗ trợ giải quyết tranh chấp hợp đồng, khiếu nại của khách hàng, đối tác và nhân sự theo quy định pháp luật
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên chuyên ngành Luật kinh tế, dân sự, thương mại,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.