Việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Quận 1 (645 việc)

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng hiện hữu, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và hợp tác bền vững
- Cơ hội làm việc với khách hàng quốc tế, phát triển kỹ năng chuyên môn và tiếng Anh

- Tham gia chương trình đào tạo bài bản được hướng dẫn bởi các quản lý cấp cao và những khoá học chuyên sâu để nâng cao kỹ năng
- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp

- Phát triển và quản lý cơ hội kinh doanh B2B, chuyển hóa B2C thành B2B
- Tiếp cận và tạo mối quan hệ: Tiến hành các hoạt động tiếp cận, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp

- In the event of an evacuation, monitor internal activities through cameras and coordinate with the Operations team (Shift Manager/Supervisor) and Security team.
- Experienced in CCTV surveillance, especially in Casino or E-Gaming Club environments, is an advantage.

- Has a range of relationships with the other Managers, General Manager, employees, other departmental managers, and representatives of associations, Unions, Government, and the community often in unstructured settings.
- The Assistant Host Manager is the second most senior officer for the Host Marketing, reporting directly to the Host Manager.

- Đề xuất biện pháp giải quyết, chuyển đề nghị/ khiếu nại của KH đến trưởng phòng để kịp thời xử lý hỗ trợ cho khách hàng
- Tính kiên nhẫn: xử lý các trường hợp bối rối hoặc giận dữ của khách hàng

- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng, luôn giữ thái độ tốt với khách hàng, với bất kỳ tình huống nào
- Hỗ trợ tiếp nhận giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng qua kênh hotline

- Trình độ: Đại học -Chuyên ngành Quản lý chất lượng, Lưu trữ, Luật
- Có kiến thức và am hiểu chuyên sâu về quản lý hệ thống và công tác chính sách

- Chuẩn bị những phương án quản lý chất lượng dự phòng khi công trình gặp sự cố
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo chỉ định của Ban chỉ huy công trường, công ty quản lý

- Trực tiếp quản lý đội ngũ nhân sự của BQL trong hoạt động hàng ngày
- Có kỹ năng về quản lý, khả năng động viên và truyền cảm hứng

- Quản lý và chịu trách nhiệm về phát triển thị trường khách hàng cá nhân,
- Ưu tiên ứng viên có khả năng quản lý và đã có kinh nghiệm quản lý

- Quản lý & phát triển đội ngũ: Đào tạo nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ cho nhân sự
- Phân tích & cải tiến: Tổng hợp, đánh giá số liệu vận hành và phản hồi khách hàng

- Quản lý danh mục dự án và lộ trình triển khai tổng thể
- Phân công quản lý dự án và giám sát quá trình thực hiện

- Quản lý đội ngũ livestream, quy trình và kết quả theo kế hoạch tháng/quý/năm của công ty
- Vận hành &Quản lý

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý, báo cáo chi phí, dự trù dòng tiền thanh toán hàng tháng
- Quản lý, kiểm soát các báo cáo đánh giá khối lượng thực hiện của Nhà thầu từ Tư vấn QS

- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện

- Tốt nghiệp chuyên ngành: Marketing, kinh tế
- Kiến thức: Kiến thức chuyên môn Marketing, Kiến thức về ngành F&B
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



