Việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (397 việc)

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại họ đang theo học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao

- Tiếp cận và tìm kiếm khách hàng khối Doanh nghiệp thông qua các kênh tìm kiếm và các mối quan hệ cá nhân
- Phối hợp cùng Giám đốc Kinh doanh (GĐKD) trong việc xây dựng mối quan hệ tích cực, bền vững với các khách hàng

- Gặp gỡ và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để thảo luận và xác định nhu cầu chạy chiến dịch quảng cáo
- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Cập nhật xu hướng trải nghiệm khách hàng toàn cầu và công nghệ mới

- Là cầu nối giữa Giám đốc và nhân viên, đối tác, khách hàng
- Không bắt buộc kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có ≥ 6 tháng ở vị trí hành chính, trợ lý, nhân sự

- Đề xuất chiến lược chuyển đổi số trong CX, giúp doanh nghiệp áp dụng công nghệ (AI, automation, data analytics) vào quản trị quan hệ khách hàng
- Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc
Xem tất cả: Viettel Customer Service tuyển dụng việc làm

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Chuẩn bị hồ sơ đề xuất khoản vay theo yêu cầu và mục đích vay của khách hàng, tạo yêu cầu đến bộ phận thẩm định chuyên môn

- Xây dựng, bảo vệ uy tín, phát triển thương hiệu hình ảnh của IVB với khách hàng, đối tác, cơ quan liên quan
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan

- Chủ động tiếp cận, tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ mới nhằm mở rộng network cá nhân cho việc tư vấn bán hàng
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành có liên quan: Quản trị Kinh doanh, Luật, Kinh tế, Ngoại giao, Tài chính ngân hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác

- Thực hiện công tác công bố thông tin, quan hệ cổ đông, ĐHĐCĐ, HĐQT
- Tốt nghiệp Đại học (chính quy) chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Quản trị kinh doanh, Chứng khoán

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call
- Thực hiện các chương trình bán hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Duy trì các mội quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới
- Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ cước vận chuyển của công ty

- Kỹ năng đàm phán, tương tác với các doanh nghiệp/ khu công nghiệp, có khả năng tạo mối quan hệ tốt
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ký nháy, Trình ký bộ hợp đồng, tổ chức chuyển bộ phận AO tại đơn vị để thực hiện giao đơn đến khách hàng
- Tổ chức giám sát việc thu thập hợp đồng bảo hiểm đầy đủ chữ ký của khách hàng từ cán bộ kinh doanh

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng - Minh Khai
- Quan sát và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các khu vực dịch vụ

- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dự án cho khách hàng

- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng
- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



