Trang 3 - Việc làm chuyên viên tư vấn khách hàng tại Quận Tây Hồ (120 việc)

- Tư vấn đúng nhu cầu và đầy đủ thông tin cho khách hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí làm việc trực tiếp với khách hàng, tư vấn hoặc yêu cầu giao tiếp thường xuyên

- Kỹ năng nâng cao trong công việc cho nhân viên các bộ phận Tư vấn, Điều dưỡng
- Xây dựng & triển khai các hoạt động đào tạo lý thuyết cho nhân viên mới các cơ sở/ phòng ban khối văn phòng các nội dung về :

- Tiếp đón, tư vấn khách hàng trực tiếp tại cửa hàng
- Giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng lựa chọn phù hợp

- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm Phân bón & Giá thể , đất sạch đến đại lý
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng

- Lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ chuyên viên giao dịch
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Chứng khoán, hoặc các ngành liên quan

- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Trực tiếp làm việc với khách hàng là chủ đầu tư, nhà thầu dự án, tư vấn giám sát, các khách hàng lớn

- Gọi điện, nhắn tin tư vấn khách hàng theo data có sẵn
- Lên đơn hàng, tư vấn sử dụng sản phẩm và chăm sóc khách hàng

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Hướng dẫn khách tìm sản phẩm và khu vực mua hàng

- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm
- Chịu trách nhiệm trưng bày và sắp xếp hàng hóa (trong kho và khu vực trưng bày) theo tiêu chuẩn của LOTTE Mart

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Ưu tiên những ứng viên đã làm NVBH trong ngành thời trang, bán lẻ, dịch vụ làm đẹp, ngành hàng tiêu dùng, CSKH và Sale

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí chuyên viên mua hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành khách sạn
- Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu, hàng hóa phù hợp với chất lượng, giá cả và thời gian giao hàng của nhà hàng

- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng
- Nhanh nhẹn, vui vẻ, siêng năng, hoạt bát, thích giao tiếp và làm việc trong môi trường dịch vụ F&B, phục vụ nhà hàng/khách sạn

- Khảo sát nguyên liệu, kiểm tra chất lượng, đàm phán giá mua và đặt hàng

- Theo dõi, tổng hợp tính lương, thưởng, KPIs, doanh số cho các nhân viên nhà hàng
- Quản lý nhân viên, hồ sơ tài liệu nhân sự liên quan

- Nhận order từ khách hàng &tư vấn món ăn
- Đảm bảo thức ăn được đưa tới khách hàng và tư vấn khách hàng (khi cần)

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách
- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú

- Thẻ sức khỏe PTI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên và vơ/ chồng
- Hỗ trợ trưởng phòng mua hàng dựa trên kế hoạch kinh doanh của Công ty

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành Khách sạn
- Chính sách thưởng, quà tặng, tri ân lễ - tết hàng năm

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · chuyên viên tư vấn ngân hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



