Việc làm customer service supervisor tại Quận Tân Bình (117 việc)

- Complete daily customer service activity within respective customer servicing cluster, including standard operating procedure (SOP), shipment reports, system operation, customer requirements
- Work closely with terminal handling team/ nominated agent/local service suppliers to ensure cargo operation and dispatch of airfreight in accordance with relevant parties

- Từ 2 năm kinh nghiệm Customer Service ở các công ty forwarder

- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L
- Send pre-alert to overseas offices within 3 working days after on board date, trace the shipment and report shipment status to customer and overseas offices

- Handled customer inquiries via inbound/outbound calls and live chat, delivering prompt, accurate, and satisfactory solutions to their concerns and service requests
- Enhanced customer experience at SF International Express by demonstrating professionalism, empathy, and a strong service mindset in every interaction

- Liaise with customers, shipping lines, vendors, and overesea offices to handle Air and Sea export and import shipments
- Issuing the debit note/invoice to customers/ oversea partners

- Làm chứng từ hàng nhập:Submit manifest, kiểm tra HBL, MBL , gửi AN, EDO, DN cho khách hàng theo dõi update lô hàng cho khách hàng đến khi kết thúc, .
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và nhiều chính sách đãi ngộ khác.

- We are currently recruiting for the position of Customer Service to support the company
- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, Linkedin, [protected info] other social media interactions within service level agreement

- Mainly doing Pricing &Customer Service, including:
- Make quotation to customers, oversea agents under various terms: EXW, DAP, DDP, etc

- Supervise and support the customer service team to ensure high performance and compliance with company standards
- Review and improve customer service processes to enhance efficiency and client satisfaction

- Nghỉ lễ, phúc lợi nhân viên theo Luật Lao động Việt Nam.
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KLEOS LOGISTICS tuyển dụng việc làm

- Contact with customer & support customer to solve trouble cases

- Tiếp cận công nghệ tiên tiến: Làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, AI và các công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất

- Have 1+ year experienced as Customer Service Team Lead position
- Monitor daily reports from the supervisor

- Thành thạo MS Office (Word, Excel, Access) và hiểu biết về hệ thống CRM.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết nhân viên:Team Building, Year End Party.

- Đầy đủ các chế độ theo Luật lao động Việt Nam:BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép năm, lễ, tết, thưởng lương tháng 13.
- Tốt nghiệp ĐH, CĐ, có hơn 1 năm kinh nghiệm.

- Kinh nghiệm làm việc: 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí supervisor kênh GT ngành hàng gia dụng cao cấp

- Technical Service: Provide Performing Installation, commissioning, training, application support, maintenance, calibration services and repairs for customers
- Ensure excellent customer service and resolve issues efficiently

- Đại học Quản trị kinh doanh/Ngoại thương/Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Mô tả Công việc.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
- Theo dõi chặt chẽ tiến độ công việc Liên lạc và phối hợp với các bên khác nhau để hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
Xem tất cả: CÔNG TY CỐ PHẦN ĐIỆN GIA LAI tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng các ngành:Xây dựng, Thiết kế thi công nội thất, các ngành kỹ thuật.
- Làm việc với Ban Quản lý CĐT, Tư vấn giám sát, thầu phụ, đội thợ khoán, .
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Executive · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



