Trang 10 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận 2 (238 việc)

- Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp (có hướng dẫn)
- Hỗ trợ tìm kiếm và cập nhật thông tin sản phẩm, giỏ hàng các dự án bất động sản

- Chương trình giới thiệu ứng viên Tổ Trưởng, Giám Sát Cửa Hàng có kinh nghiệm quản lý
- Giám sát cửa hàng (SUP): Từ 3.000.000 đồng lên đến 45.000.000 đồng khi giới thiệu ứng viên thành công

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm giám sát bán hàng ở ngành tài chính trả góp hoặc các vị trí tương đương tại các tập đoàn bán lẻ

- Thái độ: trung thực, có kỹ năng giao tiếp tốt, sẵn sàng phục vụ khách hàng
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà hàng khi cần thiết (bộ phận phục vụ và bếp)

- Gọi điện theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm/dịch vụ
- Hướng dẫn khách hàng và hỗ trợ hoàn tất đơn hàng

- Hỗ trợ phản hồi khách hàng và xử lý các vướng mắc đơn hàng: khiếu nại, đổi trả, thiếu - thừa sản phẩm
- Nhập hàng, kiểm đếm số lượng - chất lượng sản phẩm theo phiếu nhập

- Design and manage a comprehensive set of KPIs to evaluate category health (including Sales, Gross Margin, Inventory Turnover, Sell-through rate, and Aging).
- Excel/Google Sheets:Advanced skills (Pivot Tables, Power Query, complex formulas) for quick ad-hoc analysis.

- Tìm kiếm, tiếp cận và liên hệ khách hàng:
- Gọi điện tiếp cận các khách hàng tiềm năng, làm báo giá, gửi thông tin sản phẩm

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm điện gia dụng
- Xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình thuê tàu
- Làm việc với các khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đường biển (nội địa, quốc tế)

- Thường xuyên trực tiếp kiểm tra thực tế, giám sát hoạt động tại các cửa hàng bao gồm:
- Kiểm tra việc quản lý hàng hóa của bộ phận kho:

- Luôn duy trì và truyền tải hình ảnh đẹp của sản phẩm, của công ty tới khách hàng
- Chịu trách nhiệm kiểm đếm, nhập - xuất hàng hóa, tổ chức dán tem nhãn phụ đúng quy trình

- Có it nhất 2-3 năm kinh nghiệm đào tạo bán hàng / CSKH
- Hiểu về chu trình bán hàng và CSKH

- Nhập khẩu và triển khai đơn hàng xuất khẩu
- Có 1-2 năm kinh nghiệm về xử lý chứng từ XNK, theo dõi đơn hàng xuất khẩu

- Gọi điện tư vấn sản phẩm thiết bị gia dụng điện tử dựa trên danh sách khách hàng có sẵn
- Hỗ trợ khách đặt hàng, hướng dẫn và chốt đơn theo quy trình

- Nắm vững thông tin sản phẩm, lắng nghe và giải đáp, tư vấn cho khách hàng đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách để chốt đơn
- Tìm hiểu thị trường và đề xuất phương án tiếp cận, tìm kiếm khách hàng mới

- Tiến hành đặt hàng, theo dõi đơn hàng đảm bảo mua hàng đúng tiến độ, giao hàng kịp thời, đảm bảo chất lượng yêu cầu của Công ty
- Thông báo với các bộ phận liên quan về tình hình mua hàng, thời gian giao hàng và những thông tin, hồ sơ chứng tờ, có liên quan

- Chuẩn bị tài liệu, lịch họp, phiên dịch khi tiếp đón khách, đối tác quốc tế tại văn phòng/công trường
- Phiên dịch và biên dịch

- Duy trì sự đồng nhất giữa các chi nhánh về món, hương vị, cách phục vụ và trải nghiệm khách hàng
- Quản lý tổng thể hoạt động bếp &dịch vụ tại chi nhánh

- Thái độ: trung thực, sẵn sàng phục vụ khách hàng
- Có nhiệm vụ nhận hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



