Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận 12 (202 việc)

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch

- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng
- Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại, gặp gỡ trực tiếp và gửi email để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng
- Tư vấn dịch vụ công ty cung cấp đến khách hàng: thiết kế web, facebook ads, google ads, digital marketing

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN KDDI HCM tuyển dụng việc làm

- Tập trung vào việc mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Giao tiếp 100% bằng tiếng Anh với khách hàng quốc tế qua chat, email, điện thoại

- Đón tiếp khách hàng đến bảo dưỡng, sửa chữa xe ô tô tại Xưởng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: gọi điện nhắc bảo dưỡng, lấy ý kiến đánh giá chất lượng phục vụ

- Thiết lập cuộc gọi, tư vấn, giới thiệu sản phầm và dịch vụ cho Khách hàng
- Đàm phán, thương lượng, thực hiện các thủ tục ky kết hợp đồng với Khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại / email / chat
- Cung cấp thông tin sản phẩm, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh

- Dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc, duy trì phát triển các khách hàng được công ty giao (Khách hàng sẵn có)

- Phối hợp với các bộ phận đề xuất các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị hiếu của Khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn loại hàng cần kiểm dịch theo từng nhóm nông sản/ thực vật
- Tư vấn & Kiểm tra thông tin hàng hóa

- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng và cam kết của công ty
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng

- Hỗ trợ Marketing theo tháng & theo từng chiến dịch
- Giỏ hàng độc quyền - nhiều sản phẩm đẹp, dễ bán

- Hỗ trợ khách hàng sau khi thanh toán, đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt
- Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng, thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến dịch vụ

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Quay các video lắp đặt thiết bị, vệ sinh thiết bị tại nhà của khách để nhóm marketing có dữ liệu quảng bá chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng tại văn phòng hoặc nhà khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Trực Tổng Đài

- Kiểm hàng inline, endline, final (theo AQL của khách hàng)
- Làm báo cáo nội, bộ, khách hàng

- Quản lý và chăm sóc nhóm khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp
- Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ đặt hàng và hướng dẫn chương trình ưu đãi
Xem tất cả: Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng

- Chủ động cập nhật kiến thức, quy định và quy trình trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



