Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Gò Vấp (177 việc)

- Theo dõi tiến độ, kiểm soát chất lượng dịch vụ, báo cáo định kỳ cho khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ, upsell/cross-sell dịch vụ SEO, thiết kế web, Google Ads,

- Thực hiện các nghiệp vụ kế toán cơ bản theo hướng dẫn của cấp trên
- Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ thực tế - phù hợp cho sinh viên mới ra trường

- Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực, hứng thú với Công việc có chỉ tiêu, thách thức
- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Pháp lý, Vận hành để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và triệt để

- Trực tiếp thực hiện Hợp đồng dịch vụ với các Khách hàng, theo sự phân công của Giám đốc
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh về kế toán, thuế, hóa đơn, chứng từ

- Theo dõi tiến độ lô hàng, xử lý phản hồi và đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Tư vấn và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực vận tải, logistics, xuất nhập khẩu

- Telesale: Khai thác data khách hàng (có sẵn hoặc tự tìm kiếm), tư vấn dịch vụ qua điện thoại, chốt đơn hoặc thiết lập cuộc hẹn cho Sales
- Chăm sóc khách hàng (CSKH): Hỗ trợ khách hàng cũ, giải đáp thắc mắc, duy trì mối quan hệ và tư vấn gia hạn/mua thêm dịch vụ (Upsale)

- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng và cam kết của công ty
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng

- Tư vấn trực tiếp và online về các dịch vụ, liệu trình thẩm mỹ của trung tâm cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng cao nhất

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau khi bàn giao dịch vụ
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH TM DV I-Web tuyển dụng việc làm

- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống quản lý khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Chủ động cập nhật kiến thức, quy định và quy trình trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay

- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng qua các kênh (Zalo, Facebook, Hotline)
- Hỗ trợ đặt lịch xem nhà, tham quan dự án, kết nối khách hàng với bộ phận Kinh doanh

- Hỗ trợ kỹ năng mềm: đào tạo miễn phí về kỹ năng sales, giao tiếp, quản lý khách hàng, và marketing
- Phối hợp chặt chẽ với team Marketing và Học vụ để tối ưu tỷ lệ chốt và giữ chân học viên
Xem tất cả: Công Ty TNHH Linggo Edu tuyển dụng việc làm

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Xây dựng hệ sinh thái bán hàng đa kênh (O2O), kết nối trải nghiệm khách hàng từ online đến offline
- Triển khai các công cụ cá nhân hóa (CRM, CDP), phân tích dữ liệu hành vi khách hàng để tối ưu tương tác và doanh số

- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Theo dõi và giải quyết tình hình công nợ của khách hàng được phân công phụ trách

- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: VNLG ORGANIC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



