Trang 8 - Việc làm dịch vụ khách hàng tại Quận Tân Bình (530 việc)

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sau mua
- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn

- Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và hữu ích cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến dịch vụ khách hàng (lưu trữ thông tin, báo cáo, )

- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng qua kênh Call Inbound
- Thực hiện gọi ra cho Khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Bán hàng: Tư vấn khách hàng theo danh sách khách hàng có sẵn của Công ty cung cấp
NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HD BANK - Khu CNC Quận 9/Tân Bình (Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu)

- Cập nhật kiến thức sản phẩm, khuyến mãi & quy trình, app để phục vụ khách hàng tốt nhất
- Tiếp nhận & giải đáp yêu cầu của khách hàng qua: tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Danh sách khách hàng đã được chọn lọc ban đầu và có khả năng đáp ứng dịch vụ của Shinhan Bank
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ tốt và thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác

- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng nếu có
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TIERRA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp gỡ trực tiếp để giới thiệu và tư vấn sản phẩm/dịch vụ ngân hàng

- Ưu tiên có 1năm kinh nghiệm thẩm định/ data checking/ KYC khách hàng/ check dữ liệu
- Lương tháng 13, thưởng KPI hàng năm 3-5 tháng lương

- Mô tả Công việc.

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Economics, or related field (Master's degree is a plus).
- Monitor key metrics such as conversion rate, AOV, CAC, ROAS, and customer retention.

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và giá cả
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong và sau khi hoàn tất giao hàng

- Quản lý tính hiệu quả trong các hoạt động, bao gồm: Lắp đặt, chuyển giao công nghệ, đào tạo, dịch vụ bảo hành, BDSC thiết bị/ máy công trình
- Quan hệ với Hãng Sany và các nhà cung cấp dịch vụ khác: lập báo cáo, bảo hành, theo dõi hồ sơ quản lý thiết bị

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi và xử lý công nợ khách hàng
- Áp dụng đúng quy trình bán hàng đã được đào tạo, phù hợp với đặc thù khách hàng GT
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng

- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ bán hàng: chào khách, giới thiệu và tư vấn sản phẩm
- Thường xuyên kiểm tra cửa hàng, chăm chút hàng hoá, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, hướng dẫn khách hàng xem sản phẩm

- Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ tín dụng của ngân hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Gọi điện tư vấn các sản phẩm tài chính theo nguồn khách hàng có sẵn (data được cung cấp)
- Không áp lực tìm kiếm khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính

- Coordinate with the Delivery and Dispatch teams to handle abnormal receiving cases, undeliverable shipments, and other customer-related requests.
- Complete procedures for returning shipments to origin or sender within Vietnam.

- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



