Việc làm dọn phòng khách sạn tại Đà Nẵng (260 việc)

- Quản lý, giám sát quá trình bán hàng: từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chốt deal đến hậu mãi
- Phối hợp cùng Ban Giám đốc & các phòng ban (Marketing, Pháp lý, Booking) để tối ưu hiệu quả kinh doanh

- Ưu tiên có kinh nghiệm Kỹ thuật, kinh nghiệm khách sạn
- Vi tính văn phòng thành thạo
Xem tất cả: Khách sạn Monarque tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đà Nẵng

- Trong quá trình làm phòng khách, nếu phát hiện đồ vật khách để quên - thực hiện quy trình xử lý đồ thất lạc trong khách sạn
- Có chứng chỉ nghiệp vụ Lễ tân - Buồng phòng hoặc các bằng cấp liên quan khác đến ngành nghề khách sạn, du lịch

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác như Ban Giám hiệu, Phòng Học vụ,
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng

- Vị trí: Trưởng phòng Kinh doanh - Trung tâm Daesco Đà Nẵng
- Phối hợp chặt chẽ với phòng Tổng hợp, Dịch vụ và Tài chính - Kế toán

- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên Quản lý Vận hành Toàn hệ thống /Operations Manager.
- Thành thạo Excel/Google Sheet và phần mềm quản lý bán hàng.

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm đặt phòng, trả phòng, và cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong khách sạn

- Tiếp nhận, sàng lọc, và phân loại các nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng (leads) từ các kênh Marketing/Online/Offline
- Chăm sóc Khách hàng (Customer Care):

- Quản lý, giám sát nhân viên trong ca làm việc, đảm ảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn khách sạn
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các ngành liên quan đến quản trị du lịch &khách sạn

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Hành chính văn phòng hoặc các ngành liên quan
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong tòa nhà, trung tâm thương mại hoặc khách sạn

- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân nhà hàng, khách sạn
- Ngành nghề: Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, PG/PB/Lễ tân

- Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ: nhà hàng, khách sạn, F&B
- Tư vấn và order cho khách

- Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên chuyên ngành: Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng, Quản trị du lịch lữ lành, Quản trị nhà hàng khách sạn,
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ

- Kiểm tra thông tin đặt phòng, khách lẻ, khách đoàn
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các ngành liên quan đến quản trị du lịch &khách sạn

- Nhập thông tin của khách đã đặt phòng theo mẫu của khách sạn
- Gửi các thông tin xác nhận đặt phòng cho khách hàng bằng email, điện thoại, fax (tùy quy định của mỗi khách sạn)

- Quản lý / Trưởng phòng

- Liên hệ với TA, doanh nghiệp, khách lẻ để giới thiệu các dịch vụ banquet của khách sạn
- Khách sạn/ Khu căn hộ

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Marketing, ưu tiên trong lĩnh vực TMĐT.

- Theo dõi KPI và tối ưu hiệu quả các kênh chính:TikTok, Facebook, YouTube, Website.
- Lên ngân sách, target, triển khai và tối ưu ads (Facebook Ads, TikTok Ads, Google).

- Gia tăng trải nghiệm khách hàng tại kênh lẻ
- Giao tiếp tốt, khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác, khách hàng và nhân sự
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dọn phòng khách sạn · trưởng phòng kinh doanh khách sạn · quản lý khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · tạp vụ khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



