Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận Tây Hồ (162 việc)

- Chăm sóc sau mua tại cửa hàng: khuyến khích khách giữ liên hệ, hỗ trợ bảo hành
- Chốt đơn & tạo đơn trên hệ thống, hỗ trợ khách chọn phương thức thanh toán (COD, online, trả góp)

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình dùng bữa (hướng dẫn chỗ ngồi, hỗ trợ nhu cầu khi cần thiết)
- Hỗ trợ chuẩn bị và phục vụ bữa sáng cho khách lưu trú tại khách sạn

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Minimum 02 year of experience in a similar role such as Sales Admin, Sales Support, or Project Admin/Coordinator.
- Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint), with a strong emphasis on spreadsheet and report processing skills.

- Hỗ trợ gia công, sản xuất các hạng mục backdrop, sân khấu tại xưởng:
- Tham gia hỗ trợ thi công, lắp đặt tại hiện trường khi cần

- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận
- Tổng hợp và chuẩn bị bộ bằng chứng khi cần: thông tin đơn hàng, chứng từ thanh toán, lịch sử trao đổi với khách, bằng chứng giao hàng

- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio
- Trả ảnh, trao đổi với khách hàng từ sau buổi chụp tới khi hoàn thành dịch vụ

- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn
- Trực tổng đài điện thoại, nhận - chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại

- Phát triển khách hàng & mở rộng thị trường
- Chủ động xây dựng và mở rộng danh sách khách hàng doanh nghiệp tiềm năng theo từng nhóm ngành/khu vực

- Báo cáo, giải trình, phân tích tình hình hoạt động, kinh doanh khu vực phụ trách cho Quản lý Dịch vụ khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ đặt đơn và theo dõi giao hàng
- Đóng gói - kiểm hàng cơ bản và hỗ trợ video đơn hàng khi cần

- Hỗ trợ nhân viên 2.000.000 đ/ tháng để đăng tin trên trang web
- Hỗ trợ chi phí đăng tin 75% trên trang batdongsan, 90% alonhadat, và các trang mạng khác

- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ khách đăng ký và điều phối khách hàng vào khu vực tư vấn
- Trực tổng đài điện thoại, nhận - chuyển cuộc gọi đến các phòng, ghi nhận thông tin từ khách hàng nhắn lại
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ công tác tổ chức, điều phối các sự kiện đặc biệt của Câu lạc bộ (tiệc hội viên, giải đấu) liên quan đến trải nghiệm khách hàng
- Đảm bảo Tiêu chuẩn Dịch vụ và Phản hồi Khách hàng:
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ Hoạt động Bán hàng và Vận hành Khác:
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- As an Experience Specialist, you will be the face of the store, welcoming customers, understanding their needs, and guiding them through product discovery and purchase.
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc.

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Hướng dẫn khách tìm sản phẩm và khu vực mua hàng

- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng
- Nhanh nhẹn, vui vẻ, siêng năng, hoạt bát, thích giao tiếp và làm việc trong môi trường dịch vụ F&B, phục vụ nhà hàng/khách sạn

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm
- Chịu trách nhiệm trưng bày và sắp xếp hàng hóa (trong kho và khu vực trưng bày) theo tiêu chuẩn của LOTTE Mart

- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm, thời trang cao cấp đến khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



