Việc làm lễ tân khách sạn tại Quận Tân Bình (185 việc)
- Sắp xếp phòng cho khách trên phần mềm quản lý khách sạn
- Trực tổng đài điện thoại, ghi nhận thông tin đặt phòng từ khách
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Lễ Tân Khách Sạn
- Sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ khách sạn
- Đón tiếp, hướng dẫn thông tin và thực hiện quy trình nhận phòng - trả phòng, đăng ký tạm trú cho khách theo quy định
- Trực tại Khu vực Lễ tân, đón tiếp khách tới công ty
- Có kinh nghiệm hành chính, lễ tân hoặc các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng từ 6 tháng - 1 năm
Xem tất cả: Tìm việc làm NỮ NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH
- Thực hiện tư vấn và bán phòng/dịch vụ khách sạn
- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ tại khách sạn
- Well-versed in Excel, Word and Powerpoint • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Kinh nghiệm lễ tân trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực Ngoại ngữ, Fitness, âm nhạc)
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng
- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú
- Hỗ trợ khách tìm kiếm, lựa chọn địa điểm phù hợp với nhu cầu, lịch trình của họ
- Trực quầy lễ tân, trực điện thoại, trả lời điện thoại khách hàng
- Check in, check out, book lịch chăm sóc da cho khách hàng
- Phát triển và mở rộng hệ thống phân phối kênh Horeca ( Nhà hàng, khách sạn, quán cà phê)
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng
- Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm lễ tân trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực Ngoại ngữ, Fitness, âm nhạc)
- Nhiệm vụ 1: Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng
- Trực tổng đài điện thoại: Xử lý các cuộc gọi đến, văn bản/fax đến/đi nội bộ Công ty hoặc đối tác, khách hàng
- Đón tiếp, hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của Khách hàng, đối tác đến liên hệ làm việc tại văn phòng
- Vệ sinh sảnh và các khu vực quanh khách sạn
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm nhỏ tối thiểu 06 tháng (từng làm quản lý lễ tân trong mô hình fitness là một lợi thế)
- 1: Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Lễ Tân
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng
- Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Trung Tâm
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Hành chính -Lễ tân mảng dịch vụ
- Ghi nhận và đề xuất ý kiến cải tiến quy trình, để tăng độ hài lòng của Nhân viên cũng như Khách hàng
- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí: Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
- Income includes:Basic salary (up to 12mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đối tác
- Chịu trách nhiệm ghi chú và cung cấp thông tin cho các bộ phận xử lý, đánh giá chất lượng, thu nhận feedback của khách hàng, đối tác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn · quản lý khách sạn · nhân viên khách sạn · giám đốc khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.