Trang 4 - Việc làm nhân viên booking khách sạn tại Quận Ba Đình (108 việc)
- Booking các dịch vụ (khách sạn, resort) theo quyền lợi voucher của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm booking
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập
- Booking các dịch vụ (khách sạn, resort) theo quyền lợi voucher của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm booking
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Phối hợp với các nhân viên trong team để thực hiện và hoàn thành tốt công việc được giao
- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp những vấn đề, khiếu nại của Khách hàng, Đối tác trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ, mua hàng của Sendo Farm
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Đảm bảo tất cả khách hàng đều hài lòng với khách sạn và dịch vụ nói chung
- Hướng dẫn khách lên phòng sau khi nhận phòng, giới thiệu các tiện nghi và dịch vụ đặc biệt của khách sạn trên đường tới phòng
Xem tất cả: Wyndham Garden Ha Noi tuyển dụng việc làm
- Tìm kiếm, duy trì mối quan hệ và phát triển mạng lưới khách hàng lẫn đối tác tiềm năng, có thể là trực tiếp hoặc gián tiếp
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho Khách hàng sự thuận tiện và trải nghiệm cao cấp nhất
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH (ưu tiên UV học các chuyên ngành: tài chính - ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, quản trị khách sạn, marketing, )
- Dịch vụ khách hàng (CS):
- Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn hỗ trợ thông tin, phản ánh, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn, mạng xã hội
- Gifts on the occasion of employee's birthday, wedding, childbirth, Tet holidays, Women's Day, Mid-Autumn festivals, .
- Top office in a central location, Sky Garden area.
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Nhận chứng từ từ khách hàng chuyển cho bộ phận thông quan (nếu khách hàng có nhu cầu làm thủ tục hải quan)
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Advanced Chinese level (at least HSK4) and intermediate English communication.
- Social, public health and unemployment insurance as defined in the Labor Code.
- Thiết kế các trải nghiệm khách hàng nội bộ và khách hàng ngoài nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về sản phẩm/ dịch vụ
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trên từng điểm chạm, dọc hành trình trải nghiệm khách hàng bao gồm kiểm soát chất lượng dịch vụ online và offline
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên
- Other tasks or responsibilities as assigned by Sale Team Leader and General Director.
- Excellent written and verbal communication skills both in Vietnamese and English, Korean is an advantage.
- Mức lương cạnh tranh, đầy đủ các phúc lợi:Kiểm tra sức khỏe định kỳ, Team-Building, Nghỉ phép, Quà tặng ngày lễ .
- Language Skills:Proficient in English, both written and spoken.
Xem tất cả: Tìm việc làm Sales Admin Staff
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc khách sạn · quản lý khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · nhân viên khách sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.