Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng online tại Quận Đống Đa (434 việc)
- Chăm sóc khách hàng, trả lời thắc mắc của khách tại thị trường Âu Mỹ
- Chăm sóc kênh truyền thông, tương tác và phân tích khách hàng
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Đăng hình ảnh, thông tin, giá sản phẩm, trang trí gian hàng
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Sale Online
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
- Professional qualification sponsorship, online course sponsorship, language sponsorship: English, Korean
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- Có trên 1 năm kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng là lợi thế
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng
- Yêu cầu kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng tối thiêu từ 6 tháng
- Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng
- Đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
- Nắm bắt các xu hướng mới của ngành hàng để áp dụng thực tiễn vào đào tạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Chăm sóc Khách hàng:
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng
- Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc sau bán cho khách hàng
- Chủ động làm việc với số điện thoại của khách hàng, bưu tá giao hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thời trang LADY tuyển dụng việc làm
- Phân tích Insight khách hàng
- Khả năng phân tích Insight khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- Up load thông tin hàng hóa lên phần mềm đối tác, NCC, HNC
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thu cước
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Nhận chứng từ từ khách hàng chuyển cho bộ phận thông quan (nếu khách hàng có nhu cầu làm thủ tục hải quan)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Staff
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.