Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part time tại Hà Nội (3.375 việc)
- Were seeking some Customer Support Agents (Part-time) to assist in providing email customer support and customer queries from around the world
- Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự
- Chăm sóc các khách hàng cũ, xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của Khách hàng qua 3 kênh: Hotline, Website và Fanpage
- Đã có kinh nghiệm làm tư vấn dịch vụ, telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của công ty (không áp doanh số - không telesale)
- Tư vấn và lên đơn bánh sinh nhật cho khách hàng có nhu cầu
- Trả lời inbox, comment của khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm trong ngành Sale, Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trên Shopee, TikTok
- Cung cấp các thông tin về sản phẩm cho khách hàng
- Lên kế hoạch, thực hiện chương trình chăm sóc, hậu mãi cho khách hàng
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến
- Thực hiện gọi điện khảo sát khách hàng sau cung cấp dịch vụ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ công ty cung cấp
- Hỗ trợ khách hàng với các vướng mắc của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Lập danh sách khách hàng thực hiện gọi điện chăm sóc nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác về sản phẩm
- Thực hiện gọi điện khảo sát khách hàng sau cung cấp dịch vụ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công ty cung cấp
- Các bạn sinh viên năm 1 - năm 2 có nhu cầu làm thêm, học hỏi về công việc chăm sóc khách hàng, yêu thích việc làm bánh
- Chăm sóc khách hàng - Online & Offline (60%)
Xem tất cả: Tiệm Bánh An Vui tuyển dụng việc làm
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- HCNS, Sales CSKH Full-time, Part-time
- Vị trí: Sales fulltime, partime (ưu tiên fulltime)
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xuất nhập khẩu
- Sinh viên năm 3, 4 các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Luật, Kinh tế
- Được training các kỹ năng về lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận Khách hàng thông qua Telesales, MXH, Sàn TMĐT, Zalo
- Check hội thoại nhắn tin của nhân viên Sale với khách hàng
- Rep tin nhắn complain của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ANIE'S GARDEN tuyển dụng việc làm
- Liên hệ chăm sóc khách hàng bằng điện thoại với khách hàng ĐÃ và ĐANG sử dụng sản phẩm của công ty (Data khách hàng có sẵn)
- Chốt đơn nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm
- Hỗ trợ tổng hợp các bộ phận khác như kinh doanh, nhân sự, chăm sóc khách hàng,
- Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Thực hiện tìm kiếm phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân, tổ chức, trường học
- Là sinh viên năm 2 trở lên hoặc đã tốt nghiệp
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Tham gia các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, sinh nhật nhân viên, company trip, team building, sinh nhật công ty, sharing day hàng quý, tiệc cuối năm,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WOW EDU tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.