Trang 8 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.876 việc)

- Nắm bắt tâm lý khách hàng qua cuộc điện thoại
- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng: Cấp thẻ Vip, phiếu sinh nhật, coupon, voucher

- Tiếp nhận thông tin và xử lý phản hồi của khách hàng từ các nguồn như inbox Facebook, điện thoại hotline, email, website
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng ngành hàng FMCG

- Thực hiện các công việc tư vấn, chăm sóc da cho khách hàng qua điện thoại
- Chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Trả lời thắc mắc của khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp qua chat, email hoặc điện thoại
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SPACE T tuyển dụng việc làm

- Gọi ra cho Khách hàng theo Data công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra theo ngày/ tuần/ tháng
- Gọi điện cho khách hàng để tìm hiểu nhu cầu học Anh ngữ (Theo data có sẵn)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm thẩm mỹ và spa

- Gọi điện thoại tư vấn, thuyết phục khách hàng tham gia chương trình
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty

- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, thu thập ý kiến phản hồi để nâng cao chất lượng phục vụ
- Tổng hợp và báo cáo định kỳ công tác chăm sóc khách hàng cho Giám đốc Dịch vụ và các cấp quản lý liên quan

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Quản lý dữ liệu khách hàng trên phần mềm quản lý, công tác chăm sóc khách hàng
- Nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với các công ty thiết kế - xây dựng và đội ngũ kiến trúc sư
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng hoạt động trong lĩnh vực thiết kế & xây dựng

- Quan tâm chăm sóc khách hàng sau khi khách mua hàng
- Theo dõi, cập nhật đơn hàng, chăm sóc khách cũ, nhắc bảo hành, gợi ý sản phẩm, tri ân dịp đặc biệt
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tâm Luxury tuyển dụng việc làm

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng/Quan hệ khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
Xem tất cả: OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về sản phẩm gốm sứ thông qua các nền tảng mạng xã hội, email, điện thoại
- Chăm sóc khách hàng:

- Gọi điện cho khách hàng để nhắc phí đến hạn/trước hạn theo data hệ thống đổ về tự động
- Phụ cấp bữa ăn trưa cho nhân viên

- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng/ Telesales, Dịch Vụ Khách Hàng,
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email

- Được đào tạo về quy trình chăm sóc khách hàng và kiến thức cơ bản về quảng cáo TikTok
- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



