Trang 4 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hồ Chí Minh (1.204 việc)

- Đại diện thương hiệu giới thiệu sản phẩm cho khách hàng khi khách hàng đến showroom
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vệ sinh, đối tác để đảm bảo showroom luôn trong tình trạng sẵn sàng đón tiếp khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tiếng Trung tương đương HSK2, HSK3 trở lên

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm

- Nhập liệu và sắp xếp thông tin khách hàng, dữ liệu vào hệ thống
- Ngôn ngữ: Thành thạo giao tiếp tiếng Anh

- Phối hợp với các bộ phận để xử lý công việc liên quan đến đối tác, khách hàng Trung
- Không áp đặt KPIs (Trao đổi khách hàng theo đầu mục công việc)

- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ Khách hàng/Đối tác qua các kênh: Hotline, Fanpage, Email,
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và thu thập phản hồi của khách hàng về dịch vụ và thương hiệu
Xem tất cả: Dayone Joint Stock Company tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng:Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Báo giá, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng

- Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc dịch vụ khách hàng trong ngành thẩm mỹ, spa, làm đẹp
- Thành thạo kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng cao cấp

- Thanh toán Nhà Cung Cấp và thu hồi công nợ Khách Hàng
- Trung thành, trung thực, thẳng thắn

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT

- Hỗ trợ cư dân trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo hài lòng khách hàng
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý bãi xe

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty
- Kết nối khách với Bộ phận Pháp lý / Dịch vụ Khách hàng khi có các yêu cầu nâng cao

- Nhắn tin tư vấn, chăm sóc khách hàng cũ & mới
- Có kinh nghiệm ít nhất 01 - 02 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Pháp lý, Vận hành để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và triệt để

- Tổ chức và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng trước và sau bán, chương trình khuyến mãi, thông tin ra mắt sản phẩm mới,
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc và giải đáp xử lý các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng cũ
- Trực điện thoại, trả lời tin nhắn khách hàng

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc Khách hàng quan tâm và có nhu cầu
- Hỗ trợ và chăm sóc Khách hàng trong quá trình làm việc và sau bán hàng

- Gọi điện tư vấn, chăm sóc cho khách hàng cũ, khách hàng đã đặt cọc, đã mua qua điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách liên quan đến khách hàng

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



