Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Quận 2 (232 việc)
- Yêu thích chăm sóc, giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng trong trung tâm thương mại
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tư vấn thông tin, chi phí, đặt hẹn cho khách hàng trực tiếp, qua điện thoại (ngoài giờ) hoặc email
- Khả năng giao tiếp và ứng xử khéo léo với khách hàng
- Thực hiện các công việc chăm sóc Khách hàng khác theo sự phân công của cấp trên
- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của Khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên quan để lên phương án giải quyết phù hợp và nhanh chóng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Ensure the Center's re-enrollment and new enrollment rates meet or exceed targets set by the Line Manager.
- Have good communication skills, both in English and Vietnamese.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Fb Network tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng sau khi chốt đơn hàng:
- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương tự
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chuyển tiếp thông tin khách hàng qua cho bộ phận Kinh doanh bán hàng
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và mới của công ty
- Thời gian đầu khi thiếu kinh nghiệm và kỹ năng sẽ có nhân sự cũ hỗ trợ để tiếp xúc khách hàng
- Lên kế hoạch kiểm tra nhân viên và đại lý định kỳ (online, bài test hoặc đi kiểm tra trực tiếp)
- Kinh nghiệm từ 01 năm trở lên trong ngành Dược Mỹ Phẩm, Chăm sóc khách hàng hoặc Training
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Fluent in Chinese with strong language organization ability and clear logic ((writing, listening, speak and typing above 40 per minute).
- Chăm sóc khách hàng cũ và tái ký hợp đồng
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc, duy trì, phát triển hệ thống khách hàng, gián tiếp đồng hành cùng
- Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối
- Graduated from college/university specializing in shipping line Import-Export, Foreign Trade, Logistics and Business Administration or related field.
- Proficiency in English and Chinese (HSK4 or higher) with good writing skills and typing emails.
- Assisting and supporting the Teacher Librarian in their aim to create a community of readers and empower individuals with free and easy access to information and ideas.
- Managing Follett Destiny library systems: check in and out, renew, overdue books, holds, etc.
- Được ưu tiên xét tuyển nếu có nguyện vọng trở thành nhân viên chính thức tại công ty
- Thái độ làm việc tích cực là yêu cầu hàng đầu
- Gọi điện chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm vị trí Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết các thắc mắc của Khách hàng trong khả năng và nhiệm vụ của mình qua điện hoạt hoặc trực tiếp
- Đo lường mức độ hài lòng của Khách hàng thông qua các trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Dự án Vega City Nha Trang
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến · nhân viên trực tổng đài chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng trực tổng đài · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.