Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Đà Nẵng (71 việc)
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tuần
- Tiếp nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng và lập giao dịch xử lý cho các bộ phận có liên quan
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng, Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Giải trí/Vui chơi, Phục vụ/Tạp vụ/Giúp việc, Thời vụ/Bán thời gian
- Ứng viên gửi CV qua Email: [protected info]
- Thực hiện cuộc gọi đi chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán các sản phẩm dịch vụ theo kịch bản cho từng chiến dịch theo yêu cầu
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và Tư vấn giải pháp, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đang có nhu cầu sử dụng
- Chúng tôi đã và đang phục vụ hàng nghìn khách hàng mỗi tháng, và luôn làm việc với tinh thần và trách nhiệm cao nhất
- Nắm bắt được các nội dung điểm đến trong khu Du lịch để hỗ trợ hướng dẫn khi khách hàng cần
- Đồng thời luôn cập nhật các hoạt động, sự thay đổi của Khu Du lịch để kịp thời xử lý thông tin với khách hàng
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và chính sách kinh doanh tới khách hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tư vấn chăm sóc khách hàng liện hệ qua fanpage và zalo của công ty
- Phân tích nhu cầu của khách hàng và tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo dịch vụ cung cấp đạt hiệu quả, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ tại Viện thẩm mỹ
- Tư vấn giái đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: VIỆN THẨM MỸ MARY tuyển dụng việc làm
- Nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng tại công ty (làm việc tại chỗ và không đi thị trường)
- ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC TẠI: Trung tâm chăm sóc khách hàng VIETTEL -215 Đường Phan Đăng Lưu, Đà Nẵng
- Trực tổng đài, CSKH, tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng Viettel
- Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau (điện thoại, email hoặc trò chuyện)
- Cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, đơn đặt hàng và chính sách
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm trong bán hàng, sale, telesale, chăm sóc khách hàng
- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Bán thời gian/ Làm việc từ xa)
- Chăm chỉ, kiên nhẫn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Quản lý và chăm sóc lead khách hàng online
- Nhắn tin/ gọi điện chăm sóc khách hàng định kì theo quy định
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo hướng dẫn và data được cấp, được hướng dẫn tìm kiếm data
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng
- Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu của cấp trên
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/zalo
- Chăm sóc, hỗ trợ, nâng cao hiệu quả hoạt động của các Điểm chấp nhận thanh toán (ĐCNTT) hiện tại của VNPAY trong khu vực được giao quản lý:
- Tiếp xúc trực tiếp, thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ ĐCNTT VNPAY
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.