Trang 3 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vtv cab (6.802 việc)
- Xây dựng kế hoạch, mục tiêu cho các hoạt động Chăm sóc Khách hàng
- Quản lý và giám sát triển khai công tác tiếp nhận và xử lý thông tin từ Khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu / thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm / dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần 1 cách nhanh chống và chính xác nhất
- Ưu tiên từ 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty
- Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại sau bán
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Quản lý yêu cầu khách hàng qua Website và Email
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng
- Trực tiếp thực hiện việc hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo, điện thoại di động trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ cơ bản của các dịch vụ: Chữ ký số, hóa đơn điện tử, BHXH, Hợp đồng điện tử,
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, kĩ năng chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi tới của khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan tới sản phẩm Bảo hiểm của ngân hàng (KHÔNG tư vấn để bán SP)
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng
- Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp tại quầy lễ tân
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi rời khỏi Khách sạn
- Thực hiện tư vấn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng chăm sóc, phát triển mở rộng khách
- Được hỗ trợ về data khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng: Đăng bài trên các trang phương tiện truyền thông
- Gọi điện liên hệ khách hàng
- Có kinh nghiệm về Tư vấn, Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp và trao đổi để giải quyết những khiếu nại và giúp khách hàng có trải nghiệm tốt
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại cơ sở
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng các chăm sóc tại nhà
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG tuyển dụng việc làm
- Gọi điện chăm sóc, khảo sát ý kiến khách hàng sau khi mua sản phẩm
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, tổng đài viên các mảng điện máy, hàng gia dụng, chăm sóc sắc đẹp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HẢI LI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.