Trang 4 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vtv cab (7.156 việc)
- Trực tiếp thực hiện việc hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo, điện thoại di động trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ cơ bản của các dịch vụ: Chữ ký số, hóa đơn điện tử, BHXH, Hợp đồng điện tử,
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình và chuyên nghiệp tại quầy lễ tân
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi rời khỏi Khách sạn
- Thực hiện tư vấn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng chăm sóc, phát triển mở rộng khách
- Được hỗ trợ về data khách hàng
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân và tư vấn chuyên nghiệp về các sản phẩm hoa
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, và sale
- Hỗ trợ nhắn tin CSKH, quản lý danh sách của nhân viên tư vấn
- Báo cáo công việc, đánh giá chất lượng nhân viên kinh doanh theo tuần, theo tháng
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng có nhu cầu về các sản phẩm của Công ty
- Gọi điện mời khách hàng tham gia các buổi Hội thảo Khách hàng do công ty tổ chức theo data có sẵn
- Tìm kiếm khách hàng: Đăng bài trên các trang phương tiện truyền thông
- Gọi điện liên hệ khách hàng
- Có kinh nghiệm về Tư vấn, Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp và trao đổi để giải quyết những khiếu nại và giúp khách hàng có trải nghiệm tốt
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Gọi điện chăm sóc, khảo sát ý kiến khách hàng sau khi mua sản phẩm
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, tổng đài viên các mảng điện máy, hàng gia dụng, chăm sóc sắc đẹp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HẢI LI tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại cơ sở
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng các chăm sóc tại nhà
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đã làm dịch vụ có ở công ty như: thiết kế website, digital marketing,
- Có kinh nghiệm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng từ 4 tháng trở lên
- Support Customer Service and work closely with operations and documentation on the execution of customer service contracts.
- 2-year experience in Freight Forwarding and Logistics operation is preferable.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Chính sách mua hàng với mức ưu đãi độc quyền dành cho nhân viên
- Tiếp nhận lịch hẹn của khách hàng từ các nguồn khác nhau
- Ghi nhận, tham gia giải quyết và theo dõi thực hiện giải quyết các khiếu nại khách hàng theo quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng/hot case
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.