Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Quận Hà Đông (55 việc)
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Chăm sóc khách hàng cũ hàng ngày qua zalo, điện thoại Khách hàng: Là Nhà phân phối, đại lý Sản phẩm: Điện chiếu sáng, thiết bị điện
- Hoàn thành tốt công việc được giao, tập trung lượng data chăm sóc khách tiềm năng
- Chính sách BẢO HIỂM XÃ HỘI đầy đủ cho nhân viên Fulltime
- Qui trình làm việc bài bản, khác biệt và chuyên nghiệp, luôn tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát triển kỹ năng bản thân
Xem tất cả: Bora Store tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng dựa trên Data khách hàng có sẵn
- Chăm sóc khách hàng đại lý cũ: Gửi mẫu, cập nhập thông tin sản phẩm đến khách hàng
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân /khách thuê /khách hàng và Báo cáo đến Trưởng nhóm
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
- Chăm sóc những khách hàng cũ được công ty giao, phát triển khách hàng mới, thiết lập mối quan hệ với các gara ô tô, showroom ô tô
- Bán hàng dầu nhớt dành cho xe máy, ô tô,
- Nhận bàn giao và chăm sóc hệ thống khách hàng đã có sẵn, lên đơn đặt hàng, xử lý các vấn đề sau bán hàng
- Tư vấn khách hàng các sản phẩm thực phẩm nhập khẩu và phân phối độc quyền công ty đang kinh doanh
- Tiếp nhận thông tin bảo hành, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng sau mua hàng
- Trung thực, Nhiệt tình, Chăm chỉ, Tuân thủ Quy trình/ Quy định
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KANGWON GROUP tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng hiện tại của công ty
- Có kinh nghiệm bán hàng online và chăm sóc Khách hàng online là một lợi thế
- Chăm sóc khách hàng
- Giải đáp, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình học tập tại trung tâm
- Tiếp nhận thắc mắc của khách hàng có liên quan đến sản phầm
- Tham gia xây dựng quản lý kênh thông tin giúp khách hàng có nội dung chính xác nhất
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Kinh nghiệm: Có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí telesale, chăm sóc khách hàng, kinh doanh
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Nhóm công việc CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Nhắn tin chăm sóc khách hàng sau bán khi cập nhật đơn hàng thành công sau 3 ngày
- Chăm sóc phát triển cộng đồng người dùng và Hỗ trợ các công việc phòng Marketing
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng các phần mềm thiết kế (photoshop , vv)
- Xử lý khiếu nại phát sinh của khách hàng
- Nâng cao kinh nghiệm, tiếp xúc với nhiều khách hàng và đối tượng khác nhau, rèn luyện khả năng giao tiếp
- Hàng nhập: theo dõi lịch trình lô hàng, khai báo e-manifest, gửi A/N và D/N tới khách hàng, theo dõi thu phí và cược cont, phát hành D/O
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng để đưa đến giải pháp tối ưu
- Tiếp nhận thắc mắc của khách hàng có liên quan đến sản phầm
- Tham gia xây dựng quản lý kênh thông tin giúp khách hàng có nội dung chính xác nhất
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Part Time
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.