Trang 4 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Quận Đống Đa (307 việc)

- Trực tiếp giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Công ty tới khách hàng, trong đó ưu tiên các khách hàng giầu có
- Triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng / đại lý phân phối

- Trả lời tin nhắn khách hàng, chốt đơn và lên bill
- Mời chào sản phẩm tới tệp data khách hàng có sẵn và chăm sóc khách hàng sau mua

- Tư vấn và thuyết phục khách mua hàng
- Giải quyết những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, làm việc với các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến doanh số, chỉ tiêu, dịch vụ khách hàng
- Phát triển nguồn khách hàng và các kênh bán hàng mới

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Sóc Sơn, CN
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng

- Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Lê Lợi, CN
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng

- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Lê Lợi, CN
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

- Thực hiện công tác báo cáo phòng chống rửa tiền hàng ngày, báo cáo giao dịch đáng ngờ
- báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Cục Phòng chống rửa tiền, Ngân hàng nhà nước và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác

- Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách
- Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp

- Hỗ trợ các nhân viên phục vụ khác khi nhà hàng đông khách
- Nhận đồ ăn/uống từ bếp/bar và phục vụ khách

- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến căn hộ (Khiếu nại, hợp đồng, bàn giao )

- Hiểu biết về các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng trên các nền tảng số/ thẻ, có tư duy thiết kế, hiểu biết về các phần mềm của ngân hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc Công nghệ, Dữ liệu

- Xây dựng các mô hình dữ liệu, dự báo và cảnh báo, để xuất cơ hội kinh doanh và phân khúc khách hàng nội bộ
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, đề xuất giải pháp phân tích dữ liệu phục vụ kinh doanh

- Có kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng/khách sạn ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương chuyên về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ
- Quản lý toàn bộ nhân viên, công cụ dụng cụ nhà hàng trong khu vực

- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tư vấn dịch vụ phù hợp
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khiến khách hàng cảm thấy bạn không chỉ là tư vấn viên, mà là người hỗ trợ họ trên hành trình hồi phục

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ngân hàng như: quản trị rủi ro, thu hồi nợ, xử lý nợ, quản lý chất lượng, rủi ro hoạt động,
- Được vay ưu đãi theo chính sách của Ngân hàng từng thời kỳ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm

- Ưu tiên mảng Khách hàng doanh nghiệp, khách hàng Cá nhân hoặc dịch vụ khách hàng
- Nâng cao trải nghiệm dịch vụ của học viên (HV) trước, trong, sau khóa học & Đo lường được sự chuyển hóa của học viên
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO ASK tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



