Việc làm nhân viên hỗ trợ phần mềm tại Quận Cầu Giấy (191 việc)

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
- Hoạt động Đào tạo &Hỗ trợ Khách hàng (70%)

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ sử dụng dịch vụ của công ty
- Trường hợp những phản hồi vượt quá phạm vi giải quyết thì Hỗ trợ kinh doanh cần trình lên cấp Quản lý cao hơn để kịp thời xử lý

- Hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình triển khai dịch vụ, xử lý các vấn đề phát sinh nhằm duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực và lâu dài
- Lương cứng 8, 000, 000đ - 10, 000, 000 VND/ tháng + Hoa hồng +Trợ cấp

- Thực hiện việc kiểm thử phần mềm theo quy trình
- Hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng, tiếp nhận - xử lý yêu cầu
- Hỗ trợ giao - nhận đơn hàng khi cần thiết

- Tiếp nhận &hỗ trợ khách hàng:
- Trực tiếp hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, và cổng dịch vụ 365care

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh chuẩn bị hồ sơ chào giá, hồ sơ dự thầu, hợp đồng, phụ lục hợp đồng
- Hỗ trợ tổ chức các buổi họp, hội thảo, sự kiện giới thiệu sản phẩm (in ấn tài liệu, chuẩn bị hậu cần)
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Bkscitech tuyển dụng việc làm

- Tiếp đón khách, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng

- Hỗ trợ vé xe máy tháng và hỗ trợ ăn ca tại Công ty theo từng ca làm việc
- Hướng dẫn khách quy trình và hỗ trợ khách sử dụng dịch vụ tắm Onsen chuẩn Nhật, và Xông hơi chuẩn Hàn Quốc

- Phối hợp với cskh để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale phần mềm hoặc sale B2B

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm hoặc công nghệ
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng về các giải pháp phần mềm của công ty: [protected info], [protected info], [protected info], fchat.VN,

- Phát triển các module, sản phẩm cho từng dự án phần mềm theo yêu cầu khách hàng
- Môi trường làm việc là mối quan hệ win-win giữa Sếp &Nhân viên

- Hỗ trợ hoạt động bán hàng - điều phối quy trình kinh doanh
- Đồng hành cùng AM cấp cao trong việc chăm sóc, cập nhật thông tin, nhắc gia hạn và hỗ trợ các vấn đề phát sinh từ nhóm khách hàng VIP/VVIP/SVIP

- Thiết kế, phát triển và triển khai các giải pháp phần mềm tiên tiến
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
Xem tất cả: Tìm việc làm Java Developer

- Tham gia review code và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm
- Được hưởng các chế độ trợ cấp, phúc lợi, đãi ngộ dành cho nhân viên theo Quy định của Công ty

- Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng phần mềm trong giai đoạn vận hành thực tế sau triển khai (Post-Go-Live)
- Phối hợp với nhà cung cấp và các phòng ban để đảm bảo hệ thống phần mềm hoạt động ổn định, liên tục và an toàn

- vào các hệ thống phần mềm của MB
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hỗ trợ tín dụng khách hàng doanh nghiệp (SME, CIB) trong Ngân hàng hoặc các tổ chức tín dụng

- Được đào tạo, hỗ trợ chi phí)
- Hỗ trợ chi phí Marketing lên đến 100%

- Liên hệ, tư vấn khách hàng đang có nhu cầu tư vấn/sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
- Thao tác, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, mạng xã hội Yoolife

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật về Việt Nam qua hệ thống online (Facebook, Zalo, Viber, )
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Altius Link Vietnam Jsc tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · phát triển phần mềm · Kỹ Sư Phần Mềm · kiểm thử phần mềm · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



