Trang 2 - Việc làm nhân viên khách hàng cá nhân tại Quận Ba Đình (1.270 việc)
- Thu thập đánh giá các phản hồi của khách hàng trên các kênh hỗ trợ
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện tốt hơn các sản phẩm dịch vụ
- Income includes:Basic salary (up to 12mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
- Gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ Service1 cung cấp
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline và các nền tảng mạng xã hội
Xem tất cả: TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Làm việc với agent và nhà cung cấp để lấy book, cập nhật lịch trình tàu và cập nhật cho khách hàng
- Nhận chứng từ từ khách hàng chuyển cho bộ phận thông quan (nếu khách hàng có nhu cầu làm thủ tục hải quan)
- Khai thác, mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng cá nhân
- như khi đến De La Sól, khách hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm trọn vẹn các cung bậc của cuộc sống với nhiều âm điệu, cảm xúc
- Phối hợp, hỗ trợ với các thành viên trong team để hoàn thành tốt nhất kết quả của cá nhân và đội nhóm
- Nắm vững sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng để tư vấn, phát triển khách hàng
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC
- Được áp dụng các ưu đãi, giảm học phí khóa học tiếng Anh cho người thân và nhân viên theo chính sách của Công ty quy định
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Phối hợp bán hàng với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của theo kịch bản và yêu cầu của công ty
- Phân tích Insight khách hàng
- Quảng cáo Thương hiệu & Bán hàng trên các nền tảng: Facebook, Google (Adword, Display, Youtube, Shop), Tiktok, Ecommerce (Shopee, Tiktok, Lazada, Tiki, Sendo, ), Ad network
- Cung cấp giải pháp giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi nhận được phản ánh liên quan của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng cách thức làm thẻ hội viên và giải thích những quyền lợi khách được hưởng
- Đón tiếp, tư vấn khách hàng về các loại sản phẩm của siêu thị
- Thực hiện chào bán các sản phẩm cho khách hàng, phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng, đối tác tiềm năng
- Đề xuất các dòng sản phẩm phù hợp với xu hướng thị trường, nhu cầu của Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên sale B2B
- Advanced Chinese level (at least HSK4) and intermediate English communication.
- Social, public health and unemployment insurance as defined in the Labor Code.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Gọi điện đến khách hàng để giới thiệu về các gói sản phẩm , giá và các CTKM
- Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng chuyển đến các bộ phận có liên quan xử lý
- Gọi điện đặt lịch, nhắc hẹn và hỏi thăm khách hàng sau khi làm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- 4 Thực hiện các khảo sát đánh giá nhu cầu cũng như mức độ hài lòng của khách hàng
- 5 Tham gia tổ chức các hoạt động và sự kiện khách hàng định kỳ (workshop, networking, afternoon tea)
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC
- Được áp dụng các ưu đãi, giảm học phí khóa học tiếng Anh cho người thân và nhân viên theo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · giám đốc khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.