Trang 3 - Việc làm nhân viên phục vụ hành khách tại Quận Long Biên (95 việc)

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

- Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách hàng qua điện thoại/Zalo/Email/CRM.Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn quy trình và chính sách công ty
- Chăm sóc khách hàng sau bán, khảo sát mức độ hài lòng, ghi nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ

- Tiếp nhận các yêu cầu sửa chữa bảo dưỡng của khách hàng, và bàn giao cho kỹ thuật viên kiểm tra bảo hành và sửa chữa xe
- Tiếp nhận góp ý, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt

- Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công ty
- Có kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng hoặc ngành liên quan

- Cung cấp máy tính cho nhân viên
- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên

- Lương & BHXH: Tính lương, nộp BHXH, tổng hợp thu nhập cho công ty thành viên
- Chế độ khen thưởng thành tích hàng năm cho từng bộ phận

- Được ký Hợp đồng lao động và đóng BHXH khi trở thành nhân viên chính thức
- Tổng công ca hàng tháng cho nhân viên

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng online

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng

- Chịu trách nhiệm chính trong các sản phẩm huy động đối với khách hàng hiện tại và các khách hàng mới
- Hướng dẫn, tư vấn, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp đối khách hàng khi đến giao dịch tại TTKD/Chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội
- Thu nhập tiền lương đối với nhân viên mới vào nghề hàng tháng từ 7.800.000 - 11.000.000 đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc

- Tiếp đón khách hàng, đối tác đến làm việc tại công ty
- Thực hiện các công việc hành chính như photo tài liệu, gửi - nhận thư, quản lý, lưu trữ tài liệu đi và đến của văn phòng

- Dịch vụ/khách sạn/du lịch/lữ hành
- Phối hợp với team vận hành, hỗ trợ đón/tiễn khách khi cần

- Điều phối hành chính & tiếp đoàn
- Tổ chức, điều phối các đoàn công tác Việt Nam sang Trung Quốc (lịch trình, visa, khách sạn, phương tiện, nhà máy tham quan, đối tác làm việc)

- Phối hợp với các nhóm kỹ thuật và đội ngũ hỗ trợ để khắc phục sự cố kịp thời, giảm thiểu gián đoạn dịch vụ
- Phân tích các sự cố lặp lại để xác định nguyên nhân gốc rễ và thực hiện các biện pháp khắc phục lâu dài

- Đồng phục cho Nhân viên hằng năm
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng

- Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm, chế độ ưu đãi khám chữa bệnh cho nhân viên và người thân
- Nhân viên toàn thời gian

- Phối hợp với bộ phận điều hành để triển khai tour cho khách
- Theo dõi, cập nhật tình trạng booking và hỗ trợ khách trong suốt hành trình
Xem tất cả: Luxury tour tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Nhân Viên Sales
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phục vụ hành khách · phục vụ · Nhân Viên Phục Vụ · trưởng ca phục vụ · phục vụ quán cafe
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



