Trang 3 - Việc làm nhân viên phục vụ hành khách tại Quận Tây Hồ (89 việc)

- 1.Vận hành gian hàng TMĐT:
- Theo dõi, đo lường và tối ưu các chỉ số vận hành như UV, CTR, CVR, AOV

- Trả ảnh, trao đổi với khách hàng từ sau buổi chụp tới khi hoàn thành dịch vụ
- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio

- Liên lạc với nhân viên trực thuộc các bộ phận khác trong khách sạn để giải quyết các vấn đề bao gồm cả khiếu nại của khách
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (toàn bộ khách là người Nước Ngoài)

- Thực hiện tuyển dụng nhân sự cho các vị trí trong nhà hàng (phục vụ, bếp, thu ngân, quản lý, v.v
- Phỏng vấn và quản lý hồ sơ nhân sự

- Viết kịch bản kiểm thử (test case), tham gia kiểm thử, xử lý sự cố nghiệp vụ, đảm bảo hệ thống vận hành đúng yêu cầu
- Chuẩn hóa quy trình, quản lý tài liệu nghiệp vụ, đề xuất cải tiến vận hành

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Cập nhật và nắm rõ các thay đổi trong chính sách, điều khoản sử dụng của cổng thanh toán phục vụ thị trường US
- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận

- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách
- Giải quyết yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú

- Ưu tiên nhân sự đã có kinh nghiệm làm tuyển dụng trong lịch vực xưởng dịch vụ ô tô hoặc liên quan
- Viết content, thiết kế ảnh tuyển dụng các vị trí tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên trên các nền tảng MXH, website,

- Xây dựng định mức các chi phí hành chính như: điện, nước, taxi, văn phòng phẩm, vật tư tiêu hao, chi phí tiếp khách,
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm quản lý tài sản trên phần mềm Bravo, thành thạo Excel

- Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh và chiến lược của công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí Hành chính nhân sự tổng hợp từ 03 năm trở lên

- Triển khai và vận hành dịch vụ VoIP / tổng đài ảo cho khách hàng
- Tạo extension, cấu hình cuộc gọi cơ bản và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng

- Quản lý điều phối nhân sự: tạp vụ, nấu ăn, tài xế
- Theo dõi cho thuê phòng: hợp đồng, khách ra vào, vật tư, khai thuế, các công việc khác liên quan đến cho thuê phòng

- Chuẩn bị chứng từ, hồ sơ chuyển giao cho đơn vị kế toán dịch vụ
- Theo dõi các khoản thu từ khách hàng Việt Nam thuộc doanh thu Millon Paris và thực hiện các thủ tục nộp thay

- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Tiếp đón và Cung cấp Dịch vụ Lễ tân Cá nhân hóa:
- Thực hiện quy trình đón tiếp, check-in, và check-out cho khách hàng một cách nhanh chóng, thân thiện
Xem tất cả: BIM Hospitality tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Kiểm tra hành lý của cán bộ nhân viên theo quy định
- Chịu trách nhiệm về an ninh, an toàn cho con người và tài sản trong khu vực khách sạn

- Kiểm tra hành lý của cán bộ nhân viên theo quy định
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tham gia hoạt động chuyên môn: Họp tổ, dự giờ, bồi dưỡng nghiệp vụ, tham gia sự kiện của trường
- Kỹ năng công nghệ: Sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm hỗ trợ giảng dạy

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
Xem tất cả: AAV Tourism and Trading Jsc tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phục vụ hành khách · phục vụ · Nhân Viên Phục Vụ · trưởng ca phục vụ · phục vụ quán cafe
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



