Trang 2 - Việc làm nhân viên quản lý khách hàng tại Hồ Chí Minh (6.134 việc)

- Đọc lại đoạn chat của nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo nhân viên tư vấn đúng, đủ theo quy định, quy trình
- Chăm sóc khách hàng sau mua, ghi nhận các phản hồi góp ý và đánh giá của khách hàng, xử lý khiếu nại

- thực hiện bán hàng, quản lý hợp đồng và chăm sóc khách hàng để đạt doanh thu & KPI đề ra
- Lập kế hoạch cá nhân hàng tháng/quý/năm theo mục tiêu doanh thu, số lượng khách hàng và lợi nhuận

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Bộ phận Khách hàng FDI phía Nam - Ban Khách hàng FDI cần tuyển 02 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) - Tiếng Anh, làm việc tại TP

- b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Bộ phận Khách hàng FDI phía Nam - Ban Khách hàng FDI cần tuyển 02 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) - Tiếng Anh, làm việc tại TP
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên quan hệ khách hàng

- b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Ban Khách hàng FDI - Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) - Tiếng Hàn tại TSC
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có khả năng xử lý tình huống & giải quyết vấn đề với khách hàng
- Tiếp nhận & xử lý đơn hàng online qua các kênh website, mobile app, đối tác

- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với các phân khúc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Tư vấn, trình bày các giải pháp bằng dịch vụ của công ty theo nhu cầu của khách hàng

- Develop and maintain business opportunities in international freight forwarding (Air &Ocean &Cross border Trucking -FCL/LCL).
- Bachelor's degree (preferably in Logistics, International Business, or related fields).

- Prepare reports for Demand Review, S&OP, and Master Data, update sales performance, and manage departmental KPIs.
- Develop an optimal demand forecasting process for both existing SKUs and NPD, based on collaboration among relevant departments:Sales, Marketing, Trade Marketing, Finance, etc.

- Có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn như Trưởng nhóm vận hành, Quản lý gian hàng
- Ăn vặt , trà sữa hàng tuần, hoạt động khích lệ nhân viên làm tốt có thưởng

- Tư vấn bán hàng & hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại chuyên nghiệp
- Theo dõi & xử lý đơn hàng, đảm bảo tiến độ - chất lượng - giao đúng hạn

- Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Biết cách xử lý tình huống khó, kiểm soát cảm xúc tốt khi giao tiếp với khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÊ LA tuyển dụng việc làm

- Access to complimentary mental health support benefits like free EAP and Mindfulness Apps.
- TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada.

- Bán Hàng và quản lý đơn hàng: tiếp nhận xử lý đơn hàng, kiểm tra và tư vấn kỹ về thông tin đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng có sẵn, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng của Công ty, xử lý khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ

- Phân công/theo sát hiệu quả công việc của nhân viên trong team và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý cấp trên
- Kiến thức chuyên môn về Chăm sóc Khách hàng /Khách sạn / Vận hành &Quản lý tòa nhà

- Nhân viên bán hàng thời trang
- Thực hiện các công việc thanh toán, quản lý hàng tồn kho, kiểm kê định kỳ theo đúng quy trình

- Tư vấn và tổng hợp thông tin dự án từ khách hàng
- Báo giá thiết kế, vật tư theo thông tin yêu cầu của khách hàng

- Giữ liên lạc với khách hàng, hãng vận chuyển, hãng tàu, đội xe, kho bãi
- Xử lý các vấn đề phát sinh (trễ lịch, thiếu hàng, đổi tàu, đổi vận đơn, kiểm hóa, phát sinh thuế phí), và đưa ra phương án giải quyết

- Phát triển và quản lý cơ hội kinh doanh B2B, chuyển hóa B2C thành B2B
- Tiếp cận và tạo mối quan hệ: Tiến hành các hoạt động tiếp cận, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



