Trang 7 - Việc làm nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng (15.223 việc)

- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua tin nhắn Chatlive trên hệ thống
- Thuần CSKH, không sale, không tư vấn

- Hỗ trợ khách đặt hàng, hướng dẫn và chốt đơn theo quy trình
- Gọi điện tư vấn sản phẩm thiết bị gia dụng điện tử dựa trên danh sách khách hàng có sẵn

- Hỗ trợ phòng kinh doanh xây các sản phẩm tour hấp dẫn và hiểu khách hàng
- Vì tính chất công việc, yêu cầu cần xử lý các công tác chăm sóc, hỗ trợ khách hàng ngoài giờ

- Tiếp nhận, xử lý kịp thời và chính xác các vấn đề, yêu cầu từ khách hàng trong quá trình vận hành hệ thống, sản phẩm hoặc dịch vụ
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, các vấn đề phát sinh và hiệu quả công việc cho quản lý trực tiếp

- Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) các giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng, dịch vụ khách hàng và kênh số
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ và nền tảng CX

- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Lâm Đồng

- Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ
- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giao Dịch Viên

- Tư vấn khách hàng (40%)
- Tư vấn và bán hàng các sản phẩm/dịch vụ giáo dục từ data sẵn có do công ty cung cấp

- Hỗ trợ công cụ làm việc: data khách hàng, file theo dõi, bảng giá sản phẩm
- Chốt đơn hàng : Ghi nhận đơn, gửi bảng giá, hỗ trợ chính sách khuyến mãi, vận chuyển, xuất hóa đơn

- Trực tổng đài, tư vấn &hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi)

- Tiếp nhận và tư vấn chuyên sâu về các dịch vụ, sản phẩm nha khoa cho khách hàng
- Xác định nhu cầu và tư vấn các giải pháp nha khoa phù hợp với tình trạng và mong muốn của khách hàng

- Hỗ trợ và phối hợp với Marketing & Media trong việc lên ý tưởng nội dung, hình ảnh, video cho từng chiến dịch bán hàng
- Tư vấn bán hàng và chốt đơn trên các nền tảng thương mại điện tử về các sản phẩm máy in KTS của công ty (Fanpage, Facebook, )

- Chăm sóc khách hàng &hỗ trợ Sale
- Cập nhật trạng thái từng khách: mới - đang tư vấn - đã khảo sát - chốt thi công - bảo hành

- Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng
- Trực tổng đài, tin nhắn, email, mảng hỗ trợ kỹ thuật
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn dịch vụ từ khách hàng qua điện thoại và các kênh trực tuyến
- Điều phối tài xế đến địa điểm khách hàng yêu cầu một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Khảo sát, đo đạc và tư vấn kỹ thuật tại công trình khách hàng
- Ghi nhận phản hồi khách hàng và phối hợp R& cải tiến sản phẩm

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực xử lý và hỗ trợ tín dụng/thẩm định/tài chính tín dụng tại các Tổ Chức Tín dụng
- Am hiểu kiến thức về pháp luật ngân hàng, tài chính tín dụng và giao dịch dân sự

- Hỗ trợ tư vấn Học viên quan tâm, đăng ký khóa học
- Học viên đăng ký tại sự kiện: Liên hệ Học viên thu học phí thanh toán trực tiếp với ASK/chuyển đăng ký trả góp với ngân hàng
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO ASK tuyển dụng việc làm

- Duy trì liên hệ với khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề phát sinh
- Tư vấn và giới thiệu khách hàng sản phẩm Ô tô điện Vinfast, Hyundai, Kim Long,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



