Trang 4 - Việc làm nhân viên tiếp nhận và xử lý đơn hàng tại Hà Nội (5.080 việc)

- Theo dõi đơn hàng trên hệ thống, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh
- Gọi xác nhận đơn, hướng dẫn lựa chọn sản phẩm theo phong cách khách hàng

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn đặt hàng từ khách hàng hoặc phòng kinh doanh
- Liên hệ, trao đổi với nhà cung cấp để xác nhận đơn hàng, giá cả, tiến độ sản xuất và giao hàng

- Quản lý đơn hàng, chuyển tiếp đơn hàng cho bộ phận kho và thu hồi công nợ khách hàng
- Tiếp nhận data nóng (đã có sẵn nhu cầu ) từ các kênh Marketing mang lại

- Trích xuất ra các định dạng theo yêu cầu để làm đầu vào cho các hệ thống trí tuệ nhân tạo
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty

- Thực hiện các công việc xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình và quy định xử lý hồ sơ
- Tiếp nhận hồ sơ từ khách hàng có nhu cầu đăng ký, gia hạn visa du lịch, công tác, thăm thân xuất, nhập cảnh,

- Tiếp nhận và gọi chốt đơn mới từ các nguồn như Google, Zalo, hoặc kênh marketing khác của công ty
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng (các số có nhu cầu từ lâu nhưng chưa chốt mua) để tư vấn, thuyết phục và chốt đơn hàng

- Theo dõi, kiểm tra và nghiệm thu khối lượng, chất lượng vật liệu và công việc thi công hàng ngày
- Phối hợp với các đội thi công, nhà thầu phụ, tổ đội để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thi công

- Nhận file dữ liệu và các thông tin về sản phẩm (mô tả sản phẩm, giá bán, tên sản phẩm, ), và xử lý trên bảng tính excel
- Tìm kiếm thông tin sản phẩm và so sánh sản phẩm của khách hàng với các đối thủ cạnh tranh

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận phản hồi / khiếu nại và phối hợp xử lý với các bộ phận liên quan

- Hoàn thành các công việc tại Nhà hàng được sắp xếp (11 vị trí nhân viên bao gồm Phục vụ, Lễ tân, Thu ngân, và các vị trí Quản lí)
- Lên lịch công việc cho nhân viên hàng tuần và điều chỉnh phát sinh

- Bảo trì: Thường xuyên vệ sinh, kiểm tra và báo cáo tình trạng các máy công cụ được giao quản lý
- Đóng góp vào việc nội địa hóa sản phẩm và tối ưu hóa chi phí sản xuất

- Tiếp nhận, xử lý và báo cáo các sự cố hư hỏng nhỏ của trang thiết bị/Đề xuất phương án xử lý tối ưu nhất
- Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, bảo hiểm sức khỏe riêng cho nhân viên, teambuilding, khám sức khỏe hàng năm cùng nhiều hoạt động gắn kết nội bộ

- Phối hợp cùng nhân viên quản lý đơn hàng xử lý các phát sinh trong đơn hàng đang triển khai
- Tiếp nhận đơn đặt hàng của phòng Sales, chốt hợp đồng với nhà máy gia công

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng và đối tác nước ngoài
- Tiếp nhận thông tin, booking và yêu cầu vận chuyển từ khách hàng, pre-alert từ đại lý

- Tiếp nhận đơn hàng của khách, lên đơn đặt hàng các nhà cung cấp
- Tiếp nhận hàng về, xuất hàng đi theo đơn đặt hàng

- Thực hiện tiếp nhận những thông tin liên quan đến đơn hàng từ bộ phận bán hàng và tiếp nhận Quy trình sau bán hàng
- Đồng thời, làm việc với các đơn vị vận chuyển để nắm rõ lịch vận chuyển và có những thông tin chính xác để hỗ trợ khách nhận hàng

- Thực hiện tiếp nhận những thông tin liên quan đến đơn hàng từ bộ phận bán hàng và tiếp nhận Quy trình sau bán hàng
- Đồng thời, làm việc với các đơn vị vận chuyển để nắm rõ lịch vận chuyển và có những thông tin chính xác để hỗ trợ khách nhận hàng

- Tư vấn, chốt đơn trên nguồn data khách hàng trên hệ thống được CÔNG TY CUNG CẤP
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng để phục vụ cho công việc kinh doanh
Xem tất cả: Tìm việc làm Telesale

- Tư vấn khách hàng: doanh nghiệp, đầu tư, giấy phép, tranh chấp dân sự, hôn nhân, đất đai
- Kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm tại vị trí chuyên viên pháp lý hoặc tương đương

- Quản lý tài nguyên: Phân bổ và kiểm soát ngân sách, nhân sự, vật tư và thời gian
- Điều phối các bên liên quan: Kết nối và phối hợp giữa khách hàng, nhà thầu, đội nội bộ để đảm bảo dự án vận hành trôi chảy
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



