Trang 7 - Việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (2.884 việc)

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng giao dịch chứng khoán
- Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng giao dịch chứng khoán

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài
- Tham gia các hoạt động bán hàng: mở bán, telesales, sự kiện,

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khi điều trị, đảm bảo trải nghiệm hài lòng
- Tư vấn dịch vụ nha khoa chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ tình trạng - giải pháp điều trị

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng
- Tạo đơn theo yêu cầu của khách hàng

- Ca 3: 22h30 - 06h30 (ca 3 ít nhất 1 tháng 1 lần, nhân sự mới không phải trực)

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng
- Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế

- Khách chưa nhận được hàng, hoặc tracking báo delivered nhưng khách báo chưa nhận
- Tổng hợp và chuẩn bị bộ bằng chứng khi cần: thông tin đơn hàng, chứng từ thanh toán, lịch sử trao đổi với khách, bằng chứng giao hàng

- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực y tế, nhà hàng, khách sạn
- Thưởng quý, năm, thưởng xếp loại nhân viên hàng năm, tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ khác

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Hoàn thành các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám Đốc chi nhánh và khối Hỗ trợ khách hàng cá nhân

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng của Chủ đầu tư

- Chính sách mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên
- Tư vấn & giải đáp thắc cho khách hàng về đơn hàng trên sàn thương mại điện tử (shopee)

- Có kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng hoặc ngành liên quan
- Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công ty

- Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Khu vực Ba Đình, Đống Đa (CNLT.1454)
- Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp, Tổ chức Lớn (CIB) hiện hữu, đồng thời tìm kiếm và phát triển khách hàng mới

- Gọi điện sau điều trị: Hỏi thăm tình trạng khách hàng, ghi nhận các vấn đề và báo lại bác sĩ nếu cần
- Theo dõi khách hàng: Cập nhật danh sách khách tiềm năng, dễ phát sinh dịch vụ

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến căn hộ (Khiếu nại, hợp đồng, bàn giao )

- Nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng qua các nền tảng của Studio
- Trả ảnh, trao đổi với khách hàng từ sau buổi chụp tới khi hoàn thành dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CEM STUDIO tuyển dụng việc làm

- Báo cáo, cập nhật các sự vụ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/khúc mắc của khách hàng qua các kênh: email, hệ thống nội bộ, mạng xã hội,

- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo
- Ưu tiên có kinh nghiệm về kinh doanh, Bưu chính

- Có kinh nghiệm >6 tháng ở vị trí Chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ khách hàng các vấn đề trước điều trị

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



