Trang 4 - Việc làm phó phòng dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (620 việc)

- Phụ trách xây dựng duy trì và phát triển khách hàng doanh nghiệp cho nhóm sản phẩm dịch vụ viễn thông: Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname
- Thu thập, tìm kiếm thông tin của các khách hàng tiềm năng, khai thác thị trường và phát triển khách hàng mới

- Nghiên cứu mở rộng, phát triển các dịch vụ gia tăng doanh thu và mở rộng tệp khách hàng
- Am hiểu chuyên môn nghiệp vụ của vị trí (chính sách/ quy định/ quy trình): Quản lý vận hành khu công nghiệp

- Dữ liệu khách hàng có sẵn, không cần đi tìm kiếm khách hàng
- Quản lý và theo dõi vận đơn, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, đổi/trả và các vấn đề phát sinh

- Dịch vụ khách hàng
- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống

- Đảm nhận vị trí Phó quản lý (Cửa hàng phó) làm việc tại Khu vui Playtime - Champion 1250
- Đảm bảo chi nhánh luôn sạch sẽ, không bị Quản lý và khách phàn nàn

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Thiết kế kịch bản dịch vụ, xử lý tình huống và khiếu nại để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ dự án, điều phối hoặc quản lý dịch vụ CNTT
- Cơ hội làm việc với tập khách hàng viễn thông hàng đầu thế giới

- Phối hợp cùng các phòng ban trong ứng dụng công nghệ vào sản phẩm dịch vụ mới
- Tham gia viết báo cáo nghiên cứu, tham mưu về công nghệ, giải pháp, sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực thanh toán

- Swire Coca-Cola is committed to fostering an environment that values Diversity, Equality, Inclusion, and Belonging.
- As an equal opportunity employer, Swire Coca-Cola hires talented individuals from any backgrounds and conditions.

- Bảo hiểm full lương, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác trong kênh Horeca
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm

- Dịch vụ khách hàng: Giải quyết phản hồi và khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tích cực
- Phát triển chương trình: Lên kế hoạch và triển khai các chương trình, sự kiện và hoạt động mới để thu hút khách hàng

- Triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận chăm sóc khách hàng theo chỉ đạo của trưởng phòng
- Tham mưu, báo cáo cho trưởng phòng trong công tác quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng

- Tổng hợp các báo cáo toàn danh mục về hiệu quả tiếp thị, sức khỏe thương hiệu và cảm nhận của khách hàng
- Hiểu biết sâu sắc về tiếp thị kỹ thuật số, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chiến lược nội dung và quan hệ truyền thông
Xem tất cả: BIM Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc

- Khai thác nhu cầu mới của Khách hàng hiện hữu, thực hiện tư vấn dịch vụ nhằm gia tăng doanh thu trên tập KH hiện hữu được phân giao
- Đề xuất các chương trình CSKH phù hợp theo đặc thù tập khách hàng phụ trách, đảm bảo theo đúng định hướng của Công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

- Kiến thức chuyên nôn: Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ, quy trình, quy chế của Ngân hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do LĐ phòng phân công

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Du lịch hàng năm, party sinh nhật, thưởng Lễ, Tết đầy đủ

- của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) luôn cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất,
- Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp đang giao dịch tại MB được

- Dịch vụ khách hàng
- Quản lý / Trưởng phòng

- Quản lý dịch vụ IT & hỗ trợ người dùng
- Kinh nghiệm quản lý dịch vụ IT, triển khai hệ thống máy chủ, mạng, cloud (Azure, AWS), Office 365, Active Directory, DevOps/CI/CD
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



